Mercadotecnia

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  • Publicado : 12 de enero de 2011
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Introducción

En este documento se encuentran 3 definiciones de lo que es la mercadotecnia, de 3 diferentes autores, encontradas en 3 diferentes libros. Su visión de lo que es la mercadotecniavaria, el primer concepto es simple y los otros dos son un poco mas complejos, explicando que la mercadotecnia va mas aya que el vender y ser vendedores. Mi concepto fue en base a los tres anteriores queencontré.

Desarrollo

“Mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para manejar las relaciones de el cliente enmaneras que beneficien la organización y a sus tenedores de apuestas.” (Gundlach, 2007)

"Mercadotecnia significa el proceso de planificación y ejecutar la concepción, valor, la promoción, y ladistribución de ideas, los bienes y los servicios para crear cambios que satisfacen objetivos organizacionales e individuales.”(Keefe, 2004)

“La mercadotecnia no termina en este mismo. No es laprovincia exclusiva de dirección empresarial. La mercadotecnia debe servir no sólo para el negocio pero también para los objetivos de la sociedad. Debe actuar con interés al público ancho. Lamercadotecnia no termina con la compra–vende transacción—sus responsabilidades se extienden más allá de hacer ganancias. La mercadotecnia comparte los problemas y objetivos de la sociedad, y sus contribuciones seextienden más allá de las fronteras formales de la empresa.” (Lusch)

Concepto

La mercadotecnia, es el proceso y ejecutación de varios pasos, de ideas y bienes para satisfacer a los clientes. Nosolo se trata de vender si no de envolverse en los problemas e intereses sociales y en la cultura para así poder crear y extender la creatividad en cuanto a productos o servicios que cumplan con lasnecesidades de los clientes.

Conclusión

Se puede concluir en esta tarea, que la mercadotecnia va mas aya de solo vender y cumplir los objetivos de un negocio, lleva con ella a la sociedad y...
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