Mercadotecnia

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1.- los operadores realizan las siguientes unidades por jornada:
• Juan 20 unidades
• Luis 18 unidades
• Pedro 15 unidades
• Andrés 8 unidades
• Raúl 5 unidades
¿Elobjetivo es producir por jornada entre 15 y 19 unidades por operador que tipo de medición se requiere?
Medición nominal por que se busca establecer un rango dentro de las unidades a producir.


2.-En la compañía Abastecedora S.A. se ha detectado algunos errores por parte de los operadores se ha solicitado a R. H. realizar una inspección de los siguientes:
• Operador 1 bueno
• Operador 2bueno
• Operador 3 malo
• Operador 4 bueno
• Operador 5 malo
¿Qué tipo de medición de calidad se requiere?
Medición por atributos se mide el grado de trabajo de los operadores3.- Se pretende lograr la satisfacción del cliente. Marketing entrego resultados de la encuesta aplicada a los clientes se busca tener mayor satisfacción del cliente donde “CERO” es insatisfecho y “100“es mayor satisfacción en promedio.
Cliente A 80% Cliente B 50% Cliente C 60%
Cliente D 20% Cliente E 100%
¿Qué tipo de medicino de calidad se requiere?Medición el mayor el mejor por que mas porcentaje alcance mejor cera el producto.



4.- la compañía Alta Tecnología otorgo garantías:
• 2008 30 garantías
• 2009 25 garantías
•2010 0 garantías
Esta en virtud de que el programa de calidad mejoro los estándares que deben de ser cero defectos
¿Qué tipo de medición se utilizo?
El menor, el mejor entre menor sea losestándares mejor cera la calidad



1.- los operadores realizan las siguientes unidades por jornada:
• Juan 20 unidades
• Luis 18 unidades
• Pedro 15 unidades
• Andrés 8unidades
• Raúl 5 unidades
¿El objetivo es producir por jornada entre 15 y 19 unidades por operador que tipo de medición se requiere?
Medición nominal por que se busca establecer un rango...
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