Mercadotecnia

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No existen negocios exitosos
Existen “personas” que hacen negocios exitosos.

Un vendedor es aquella persona que tiene encomendada la venta de los productos o servicios de una compañía.
Lasempresas escogen un tipo u otro de vendedor en función de la rentabilidad esperada.
Existen 2 tipos de vendedores:

Vendedor promedio: solo se concentra en vender su producto
Vendedorprofesional: se concentra en las necesidades del cliente va mas allá de …

Tareas

Las tareas que comprende el trabajo de un agente vendedor son:
• prospección del mercado para detectar nuevosclientes.
• presentación y venta de los productos y servicios por medio de técnicas de negociación.
• recogida de pedidos, (si es política de la compañía).
• atención de reclamos.
•seguimiento y cobro de morosos, (si es política de la compañía). Nadie mejor que el vendedor conoce a sus clientes y como cobrarles.

Obligaciones

Entre las obligaciones de un vendedor figuran:
•cumplimentación de un parte de visitas que puede incluir datos como
o nombre del cliente
o objeto de la visita
o comentarios o asuntos tratados
• reporte periódicocon su superior para tratar temas relacionados con su actividad en lo que se conoce como despacho comercial.
• capacitación sobre el tema comercial, que ofrecerá a sus clientes.

Herramientascomerciales

Para realizar su trabajo, el agente vendedor cuenta por lo general con las siguientes apoyos físicos:
• catálogo de los productos de la compañía
• muestrario de productos• material promocional como folletos, trípticos, presentaciones en vídeo, etc.
Por otra parte, los principales instrumentos comerciales y económicos de que dispone son:
• descuentos sobre elprecio de fábrica. El vendedor suele tener asignado un límite máximo de descuento sobre la tarifa oficial a partir del cual debe pedir autorización a su superior. (TABULADOR DE PRECIOS Y JUGAR CON...
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