Mercadotecnia

Capítulo 10: Marcas, empaque y otras características del producto.
Una marca es…
* Nombre, término, signo, símbolo o una combinación de estos, cuyo fin es identificar los bienes y servicios deun vendedor o un grupo de vendedores para diferenciarlos de los competidores.
¿De dónde viene la palabra “Marca”?
* En inglés se le denomina “Brand” que se desprende de la palabra nórdica “Brandr”que significa “Quemar” ya que las marcas fueron el medio por los cuales los dueños del ganado marcan a sus animales para identificarlos, muchos de ellos con un signo distintivo del propio rancho alque pertenecen.
Diferencia entre marca y producto.
* Producto es cualquier cosa que podemos ofrecer a un mercado para su uso o consumo para satisfacer las necesidades del consumidor.
* Marcaes parte del producto, ayuda a aumentar valor al mismo bien.
¿Por qué importa el manejo de marca?
* Un motivo fundamental es el valor que tienen dichas marcas para el consumidor y para la mismaempresa.
Para los consumidores:
* Identificar al fabricante.
* Saben que marcas satisfacen sus necesidades.
* Se acuerdan de experiencias pasadas con dicha marca.
* Se convierte en unmétodo rápido para tomar decisiones de compra.
Para las empresas:
* Ayuda a proteger las características únicas del producto por medio de su registro.
* Se asocia con el nivel de calidad delproducto.
* Ventajas competitivas.
* Aporta rendimientos financieros.
* Ayuda a dar seguimiento a productos.
¿Para quienes son las marcas?
1.-Bienes físicos
a).-Industria Farmacéuticab).-Productos de Negocio a Negocio
C.-Productos de alta tecnología
2.-Servicios
3.-Minoristas y distribuidores
4.-Productos y servicios en línea
5.-Personas y Organizaciones
6.-Deporte, artey entretenimiento
7.-Ubicaciones geográficas
8.-Ideas y causas
Retos y oportunidades en el desarrollo de marca.
* Clientes conocedores
Cada día los clientes tienen más experiencia en el...