Mercadotecnia

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PAGINAS 96 - 99
REVISION Y APLICACIONES
* Explicar los factores determinantes de una sociedad civil. El “adhesivo social” que mantiene unida a una sociedad comprende seis factores: la ética, las leyes, los grupos formales e informales, la autorregulación, los medios y una sociedad civil activa. Todos son necesarios para una sociedad civil congruente, llena de vida. Estos seis factores sonmás importantes que nunca en los países, debido a la cada vez mayor complejidad de la economía global y a la fusión de costumbres y tradiciones en las sociedades.
1.1 explique de que manera cada uno de estos seis factores contribuye a una sociedad civil.
Ética: consiste en las reglas y alineamientos éticos, además de las costumbres y tradiciones, que ofrecen los principios de la accióncorrecta.
Leyes: son reglas y lineamientos que crean los gobiernos y son puestas en práctica por la autoridad gubernamental. Sin embargo, la ley no es un mecanismo perfecto para garantizar un buen comportamiento corporativo ni de los empleados.
Grupos formales e informales: las organizaciones, los clubes y las asociaciones tiene indicadas conductas aceptables y deseables de sus miembros.Autorregulación: esta comprende la aceptación voluntaria de estándares establecidos por identidades no gubernamentales
Los medios: en una sociedad abierta y democrática, los medios desempeñan un rol clave al informar al público sobre las acciones de los individuos y las organizaciones.
Una sociedad civil activa: una sociedad informada y comprometida puede ayudar a dar forma al comportamiento individualy corporativo.
1.2 ¿Por qué los medios libres y no controlados son importantes en un país?
Es importante que existan medios que hagan a las personas darse cuenta de la situación real del país y de algunas situaciones que muchas veces se dejan pasar por alto a cambio de alguna recompensa monetaria, o que no circule este tipo de información por miedo a una sanción legal o hasta directamentefísica.

1.3 ¿las costumbres y las leyes pueden entrar en conflicto algunas veces, sobre todo cuando una sociedad experimenta una afluencia de migrantes?
Cuando una persona se traslada de una país a otro es lógico que su forma de pensamiento va a ser muy diferente que la de los habitantes de este país, y por esto es que sus costumbres pueden infringir con algunas leyes de este paísnuevo al que se ha llegado.

* Explicar el concepto de comportamiento ético. La ética son los principios morales o valores que por lo general regulan el comportamiento de un individuo o grupo. La ética también se puede ver como el estándar con base en el cual se juzga el comportamiento. En ocasiones surgen conflictos éticos entre propietarios de empresas, gerentes, clientes, trabajadores y lacomunidad circundante. Algunas veces los conflictos se pueden resolver recurriendo a las teorías éticas, que son aplicables al marketing y que incluyen: deontología, utilitarismo, casuística, relativismo moral y ética de la virtud.
2.1 en ocasiones se dice que la ética apega a una persona o estándares más altos que las leyes. Explique por qué.
Por que las personas actuamos siempre conforme anuestro pensamiento, lo que nosotros creemos que es correcto, y aunque violemos la ley pero siempre y cuando cumplamos con lo que los demás esperan de nosotros seguiremos haciéndolo.
2.2 los relativistas morales se basan sobre todo en el tiempo y el lugar. Explique lo que esto significa.
Significa que para ponderar si algo es ético o no toman en cuenta todos los factores que provocaron la acciónque una persona toma, y si sus causas son de fuerza mayor, el fin justifica los medios.
2.3 explique las diferencias entre las teorías del utilitarismo, la casuística y la deontología.
La de utilitarismo se basa más en el total de personas que se benefician con una decisión, la de casuística se basa en las causas que provoca una decisión tomando ejemplos de decisiones similares anteriores y la...
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