Mercadotecnia

MercadotecniaDefinición de MercadotecniaEnfoque de administración de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivosorganizacionales depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercadosobjetivos y de la satisfacción de los mismos de manera más eficaz y eficiente que loscompetidores. Evolución de la MercadotecniaLa mercadotecnia es un campo comparativamente novel; pero, cosa enverdad extraña,también ha sido desde siempre una de las profesiones más antiguas de la humanidad. Elestudio formal de "procesos y relaciones de intercambio", a los que denominamos"mercadotecnia" y a veces "comercialización" o "mercadeo" tuvo sus inicios en el decenio de1.920. La necesidad de la mercadotecnia evolucionó como un proceso histórico. Con la revoluciónindustrial, que dio unespectacular impulso a los medios de producción de artículos, larapidez de las ventas no pudo mantenerse a tono con la velocidad de la manufactura. Porconsiguiente comenzaron a aplicarse grandes cantidades de productos y se hizo imperativoencontrar una solución. De esta manera nacieron las necesidades de la mercadotecnia actual: - Saber de antemano lo que el cliente quiere comprar y no simplemente losartículos queconsideramos conveniente fabricar; - Organizar un sistema de distribución que se acople a los hábitos de nuestra industria; - Tomar decisiones de producción y distribución sobre la base de la retroalimentaciónproveniente del lugar de mercado. Se puede tener éxito en la comercialización si se proporciona al cliente lo que desea, en ellugar adecuado, haciendo que se halle disponible y en lacantidad precisa que se necesite. Lamercadotecnia es un esfuerzo de ventas perfectamente planeado y ayuda a incrementar lavelocidad de ventas, de acuerdo con el ritmo de fabricación. Ventajas de la MercadotecniaLos investigadores sociales tienen diferentes puntos de vista sobre el significado y valorsocial de la mercadotecnia. La mayoría de ellos conviene en que la mercadotecnia esesencial, tantopara el fabricante como para el consumidor, cuando la sociedad ha llegado ala etapa de producción masiva y desempeña un papel todavía más importante en la"sociedad afluente." Pero existen otros que creen que la práctica de la administración de mercadotecnia crea unaestirpe de "timadores" que tienen éxito en persuadir a un público incauto, inocente y sinsospechas, a adquirir artículos que, comodescubren posteriormente, ni siquiera necesitan. Sin embargo, el hecho de que hasta países en desarrollo que se habían centrado en laproducción, estén ahora necesitando la mercadotecnia, indica que esta es el punto medulardel esfuerzo comercial. De esta manera, se encuentra que en un país como la India, elgobierno está haciendo uso del concepto de mercadotecnia para promover la planeaciónfamiliar. EnBrasil, el gobierno está patrocinando una campaña de mercadotecnia parafomentar la alimentación de los recién nacidos con leche materna. Los países de EuropaOriental también han emprendido una frenética actividad de mercadotecnia para capturaralgunos de los mercados asiáticos, particularmente para sus productos químicos y deingeniería. Administración de MercadotecniaEl señor Kotler, reconocidaautoridad en mercadotecnia, define la administración demercadotecnia como "el análisis, planeación, implantación y control de programas diseñadospara producir el intercambio deseado con audiencias que se tienen como blanco, con elpropósito de lograr la ganancia personal o mutua, que descansa fuertemente en laadaptación y coordinación de un producto, su precio, promoción y lugar, para obtenerunarespuesta efectiva". La administración de mercadotecnia es un método planeado y organizado para llevar a caborelaciones de intercambio. Los métodos planeados y organizados en cualquier campo seconocen como "profesionalismo". Diferencia entre la Mercadotecnia y VentaLa venta es únicamente un aspecto de la mercadotecnia. Es un intercambio de bienes oservicios por un valor. En la venta se ha producido...