Mercadotecnia

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INVESTIGACION SOBRE LOS DISTINTOS CONCEPTOS DE LA MERCADOTÉCNIA.


2012
MERCADOTÉCNIA

ÍNDI
CE
1.- conceptos relacionados con mercadotecnia…………….. (3)
1.1.- mercadotecnia………………………………………………. (3)
1.1.1.- necesidades……………………………………………….. (3)
1.2.- Investigación de mercados ………………………….…….(4)
1.3.- Mercado ………………………………………………….…...(5)
1.3.1.- Segmentación de mercado ………………………….….(5)1.3.2.- Nichos de mercado …………………………………….…(6)
1.4.- Plaza………………………………………………………….. (7)
1.5.- Productos……………………………………………………. (8)
1.5.1.- Productos tangibles……………………………………... (8)
1.5.2.- Productos intangibles……………………………....…... (9)
1.5.3.- Diferencias en la venta de productos…………........... (9)
1.6.- Cliente………………………………………………………... (11)
1.6.1.- Clientes actuales……………………………………….… (11)
1.6.2.-Clientes potenciales……………………………………... (11)
1.7.- Publicidad………………………………………………..….. (12)
1.8.- Promoción……………………………………....………..…. (12)
1.8.1.- Estrategias................................................................ (13)
1.9.- Marca……………………………………...............………… (13)
1.10.- Propaganda………………………………………..……….. (14)
1.11.- Firma comercial…………………………………..……….. (15)
1.12.- Mezcla deproducto……………………………….………. (15)

1. CONCEPTOS RELACIONADOS CON MERCADOTECNIA

1.1. MERCADOTECNIA

Es la actividad humana que pretende satisfacer las necesidadxes y los deseos por medio de procesos de intercambio, no se debe entender en el sentido antiguo de vender o realizar una venta, si no en el sentido moderno de satisfacer las necesidades de los clientes.

Muchas personas piensan, equivocadamente,que la mercadotecnia solo consiste en realizar ventas o promociones. Esto no significa que las ventas o las promociones no carezcan de importancia. Por el contrario, significa que forman parte de una “mezcla mercadotécnica “mayor con una serie de instrumentos de mercadotecnia que trabajan en conjunción para influir en el mercado.

La buena mercadotecnia es fundamental para el éxito de cualquierorganización sea grande o pequeña, lucrativa o no lucrativa, nacional o global.

Por esto Es un elemento central de estrategias de infinidad de organizaciones no lucrativas, como universidades, hospitales, museos, sinfónicas, e incluso departamentos de policía.

1.1.1. Necesidades:

El concepto básico y fundamental de la mercadotecnia es el de las necesidades humanas esto esaquella condición en que se percibe una carencia. Estas incluyen:
Las necesidades físicas básicas como alimento, vestido, protección y seguridad.

Las necesidades sociales como la pertenencia y el afecto,
Las necesidades individuales como el conocimiento y expresión del yo.

Ante una necesidad insatisfecha el individuo optara por uno de 2 caminos:

* Buscará el objeto que la satisface o* Tratará de disminuir la necesidad.

Los miembros de sociedades industriales podrían optar por encontrar o inventar objetos que satisfagan sus necesidades. Mientras que los miembros de sociedades menos desarrolladas podrían optar por recortar sus deseos y satisfacerlos en lo que tengan a su alcance. Por consiguiente, la gente escoge los productos que le ofrecen la mayor cantidad desatisfacción posible a cambio de lo que paga, cuando el poder adquisitivo respalda los deseos, estos pasan a ser demandas.

1.2. INVESTIGACION DE MERCADOS

Una investigación de mercados es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados sobre una situación específica en el mercado, y sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para tomar las decisionessobre:

* La introducción del mercado de un nuevo producto o servicio.
* Los canales de distribución más apropiados para el producto.
* Cambios en las estrategias de promoción y publicidad.

La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.

Esto...
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