Mercadotecnia

MERCADOTECNIA

DEFINICION DE MERCADOTECNIA
El conjunto de técnicas y ciencias para la planificación, dirección y
control de la actividad total de comercialización de la empresa
para producir excelentes utilidades y una máxima satisfacción al
consumidor.
AMA.
En definitiva podemos decir que mercadotecnia es “El proceso que
conlleva desde la concepción del producto hasta que este llega alas manos del consumidor final”.

ELEMENTOS DE LA
MERCADOTECNIA
Mercado

Producto

Mercado
Dentro de un concepto puramente económico podemos decir que mercado es un grupo de
compradores y vendedores que están en contacto lo suficientemente próximo para que las
transacciones entre cualquier par de ellos afecten las condiciones de compra y venta de los
demás.
Ahora bien para lamercadotecnia se entiende como mercado a los individuos que
quieren o están dispuestos a comprar
Así pues el mercado esta compuesto por los compradores reales y potenciales de un
producto o servicio referidos a un tiempo donde resulta que el mercado puede ser:
Real: Lo que se vende hoy
ACTUAL
Potencial: Lo que podría venderse ahora de producirse
determinados cambios

Real: Lo que se estimavender, Ej. El próximo año
FUTURO
Potencial: Lo que podría vender el próximo año de
producirse determinados cambios

Clasificación de los mercados:
De acuerdo a la amplitud geográfica:
Local: Un área especifica
Regional: región occidente por ejemplo
Nacional: Guatemala, México
Internacional: Centroamérica
Mundial

De acuerdo la grado de competencia:
Competencia libre o puraMonopolística
Monopsonístico
Oligopolio
Competencia monopolística

De acuerdo al usuario:
De consumo: Venta destinada a consumidores finales
Industrial: Venta destinada a la fabricación de productos terminados.

Segmentación de mercado

consiste en tomar un mercado total y
dividirlo en varios segmentos de
demanda

Tipos de segmentación de mercado
• Demográfica

• Geográfica

•Psicográfica

• Nivel académico

Nivel Socioeconómico (NSE) :
•

Cuando se habla de niveles socioeconómicos no nos referimos a las clases
sociales, sino a los niveles de ingresos y sus distintas características
principalmente psicográficas. Los niveles se clasifican en:

Nivel socioeconómico “A”
•

Son propietarios de grandes empresas (Industriales, agropecuaria,
financieras). Suvivienda se ubica en áreas y con diseños exclusivos, el
promedio de la población es un 2% y el promedio de miembros por familia
es de 3.5 miembros.

Nivel Socioeconómico “B”
•

Las personas de este nivel tienen características muy similares a las personal del
nivel “A” en cuanto a ingresos, sin embargo son personas nacidas en Guatemala
con distintas mezclas de origen, el promedio de lapoblación es de el 7% y el
numero de miembros por familia es de 4 miembros.

Nivel socioeconómico “C”
•

Las personas que pertenecen a este nivel son profesionales universitarios que
ejercen (médicos, arquitectos, abogados, administradores, etc.) En muchos casos
son propietarios de empresas medianas. El tipo de vivienda en un 90% es
construida en serie y financiada a 5, 7, o 10 años. Elpromedio de la población es
un 38% y los miembros por familia son 5.7 miembros.

Nivel socioeconómico “D”
•

Quienes pertenecen a este nivel son personas que tienen puestos semi ejecutivos y operarios que
tienen ingresos suficientes para vivir, las esposas en un alto porcentaje son amas de casa, el tipo de
vivienda se va construyendo progresivamente sin la asesoría de un arquitecto oingeniero, pueden
tener de uno a dos automóviles con un promedio de 5 años de uso, el promedio de la población es
un 27% y los miembros por familia son 6.8 miembros.

Nivel Socioeconómico “E”
•

En este nivel no se satisfacen los requerimientos mínimos para vivir
decorosamente se ubican en los alrededores de los centros urbanos, muchas veces
son sub. empleados (Personas que obtienen...