Mercadotecnia

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Anteproyecto Residencia Profesional.

Alumno

Francisco Humberto Cob Baeza.

Nombre del Proyecto:

Plan de ventas

Objetivo del Anteproyecto:

Posicionar la empresa en la mente del consumidor, para ser siempre la primera opción, así como Mejorar los esfuerzos de las actividades de ventas, mercadotecnia y servicio al cliente que permitan generar intimidad y un servicio superiora los clientes.

Información General de la Empresa:

Marina Silcer.

Dirección: Calle 71 # 202 Polígono 1, Progreso Yucatán.

Teléfono: (969) 934 04 91.

Gerente: C P. Pedro Silveira Cervera.

E-mail: Pedro@marinasilcer.com

Asesor Externo: Jose Gabriel Silveira Cervera

E-mail: Gabriel@marinasilcer.com

Número Telefónico: 9992006195

Contexto organizacional.

MarinaSilcer, la única marina con restaurante en la costa Yucateca, ubicada en las instalaciones que antes ocupaba Cocoteros, el club campestre de Mérida.

Antecedentes:

Pedro Pablo Silveira Cervera (de los apellidos proviene el nombre Silcer) creció profesando su amor al mar. A la edad de 14 años comenzó el windsurf y participó en las Olimpiadas en Atlanta en 1996. Cuando regresó de lasOlimpiadas se dedicó al estudio para terminar su carrera en contaduría. Sin embargo su amor al mar continuaba, por lo que hizo realidad su sueño de dar clases de windsurf a los niños locales. En un segundo su escuela creció junto con los servicios que ofrecía.

Pedro Pablo inauguró Marina Silcer en el año 2000, ubicada al este de Chicxulub, convirtiéndose en la base para windsuf, kite board,hobie cat, kayaks, láser, optimist, rampa para lanchas, bodega para veleros y lanchas, cursos de verano y un excelente restaurante con muy buena reputación por su deliciosa comida y frescos mariscos

Los servicios que ofrece Marina Silcer Cocoteros incluyen su delicioso restaurante, bar, piscina, clases de windsurf, kite board, renta de kayaks, canchas de tenis, hamacas, toallas, tiendasurf, área de juegos para niños, y área de internet.

Organigrama de la Marina Silcer

[pic]

Justificación del Proyecto.

Con la elaboración de un plan de ventas, se podría medir la eficiencia del área de ventas y establecer posibles prospectos, mantener a los clientes más satisfechos de los servicios, artículos y comodidades que ofrece la marina, con el único fin , de incrementar lacartera de clientes, recuperar a clientes perdidos y mantenerse como líder en las marinas del estado de Yucatán, de la misma forma que incrementar la penetración en nuevos mercados y optimizar la ventaja competitiva. Teniendo así un crecimiento y generar empleos a personas locales, ya que este es uno de los objetivos del CP. Pedro Pablo Silveira Cervera.

Ya que el considera que si la empresacrece le puede ofrecer trabajo a las personas locales y que estos cuenten con una mejor calidad de vida.

Cronograma de Actividades:

En semas……………….

|Actividades |Agosto |Septiembre |Octubre |Noviembre |Diciembre |
|  |  |  |  | |  |
|Elaborar la base de datos de . todo las |  |  |  |  |  |
|activides(ventas)clientes | | | | | |
|Análisis del ambiente laboral |  |  |  |  | |
|Clasificación de clientes |  |  |  |  |  |
|Análisis de las temporadas altas y bajas |  |  |  |  |  |
|Determinar los medios | | | | |...
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