Mercdotecnia

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ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA.

NOMBRE: TERESA RODRIGUEZ HERNANDEZ.

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS No. 84

SISTEMA ABIERTO DE EDUCACION TECNOLÓGICA INDUSTRIAL.

S.A.E.T.I

MANZANILLO, COLIMA A 01 DE OCTUBRE DE 2011

PROF. JOSÉ REYNALDO DÁVALOS DE LA MORA.

INDICE.

UNIDAD 1 GENERALIDADES.

1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS……………………………………………………. 4
1.2 DIVERSAS DEFINICIONES DEMERCADOTECNIA…………………………….. 5
1.3 ORIENTACIÓN DE LA MERCADOTECNIA HACIA LA PRODUCCIÓN……….. 5
1.4 ORIENTACIÓN DE LA MERCADOTECNIA HACIA EL PRODUCTO…………. 6
1.5 ORIENTACIÓN DE LA MERCADOTECNIA HACIA EL CLIENTE……………… 6
1.6 MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA…………………………………………....... 6
1.7 PROCESO DE LA MERCADOTECNIA…………………………………………….. 8
1.8 MERCADOTECNIA INTEGRADA…………………………………………………… 9
1.9 MERCADOTECNIACREATIVA……………………………………………………… 10
1.10 SISTEMA DE MERCADOTECNIA………………………………………… ………. 10
1.11 MIXTURA DE MERCADOTECNIA………………………………………………….. 11

UNIDAD II

2.1 DEFINICIÓN DE PRECIOS……………………..………………………………. 12
2.2 PRECIO META Y PRECIO TEÓRICO……………………………………………. 12
2.3 POLÍTICAS DE PRECIOS……………………………………………… ……….... 14
2.4 DEFINICIÓN DE PRODUCTO Y SU CLASIFICACIÓN……………………….… 14
2.5 CICLO DE VIDADE LOS PRODUCTOS…………………………………………. 15
2.6 MARCOS Y SU TIPOS………………………………………………………………. 15
2.7 LOGOTIPO……………………………………………………………………………. 17
2.8 NOMBRE GENÉRICO…………………………………………………………………. 18
2.9 ETIQUETA Y SU CLASIFICACIÓN………………………………………………….. 18
2.10 EMPAQUE Y SUS ASPECTOS NEGATIVOS……………………………………… 20
2.11 CONCEPTO DE MERCADO………………………………………………………….. 22
2.12 SEGMENTACIÓN DEMERCADO…………………………………………………….22
2.13 CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS………………………………………………22
2.14 VARIABLES DE LA DEMANDA………………………………………………………..23
2.15 CONCEPTO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y SU SELECCIÓN……....25

UNIDAD III

3.1 DEFINICIÓN DE PUBLICIDAD Y SUS CARACTERÍSTICAS……………………….28
3.2 DIFERENCIA ENTRE PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS…………………28
3.3 IMPORTANCIA, OBJETIVOS Y MEDIOS DE PUBLICIDAD….…………………….29
3.4 PUBLICIDADSUBLIMINAL……………………………………………………………..30
3.5 POLÍTICAS DE PUBLICIDAD…………………………………………………….….….31
3.6 DEFINICIÓN DE PROMOCIÓN Y SUS CARACTERÍSTICAS………………….…..32
3.7 OBJETIVOS DE PROMOCIÓN……………………………………………………..….33
3.8 DECISIONES A TOMAR EN LA PROMOCIÓN DE VENTAS…………………….…33
3.9 POLÍTICAS DE PROMOCIÓN…………………………………………………………34
3.10 FUERZA DE VENTAS…………………………………………………………………..40
3.11 FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FUERZA DE VENTAS………………….40

UNIDAD IV

4.1INNOVACIÓN……………………………………………………………………………44
4.2 NOVEDAD……………………………………………………………………………….44
4.3 CREATIVIDAD………………………………………………………………………… 45
4.4 ESTILO………………………………………………………………………………….. 45
4.5 MODA…………………………………………………………………………………… 46
4.6 PROCESO DE INGENIERÍA DEL PROYECTO……………………………………. 47
4.7 ETAPAS DE INGENIERÍA DE PRODUCTO………………………………………… 47
4.8 CONCEPTO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SUSOBJETIVOS…. 48
4.9 MUESTRA POBLACIONAL…………………………………………………………… 49
4.10 TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS…………………………… 54
4.11 MERCADOTECNIA SOCIAL…………………………………………………………. 57
4.12 EL SER HUMANO Y SU SISTEMA DE VALORES………………………………… 57
4.13 LA ÉTICA PROFESIONAL EN EL QUEHACER MERCADOLOGICO…………… 58
4.14 LA MERCADOTECNIA AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD…………………….. 61CONCLUSION………………………………………………………………………………… 63
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………… 64

ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA

UNIDAD I. GENERALIDADES.

1. ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA.

La mercadotecnia nace y crece a medida que la sociedad pasa de la economía artesana de autosuficiencia a un sistema socioeconómico que entraña la división del trabajo, la industrialización y la urbanización de la población.
En una economía feudal, agraria o forestal, la población es en granparte autosuficiente. Produce sus propios alimentos, hace sus propias telas y construye sus propias casas y utensilios. Hay muy poca especialización en el trabajo y muy poca necesidad de cualquier tipo de comercio. Con el paso del tiempo, sin embargo, comienza a...
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