Merchandising

Merchandising

Antecedentes

Surge en la segunda guerra mundial, como había muchos lugares
bombardeados y con problemas de abastecimiento de víveres, se llevaban trailers con satisfactores y bajaban la escalerilla con todos los víveres colocados alrededor del trailer de tal manera que fuera mucho más sencillo el abastecimiento.

Esto quiere decir que le gente llegaba, se llevaba suabastecimiento
y salía por un punto de venta (una caja) y pagaban. Antes de esto, había un mostrador y ya. Los trailers iban de lugar en lugar y el Gral. Walton se dio cuenta de este suministro de víveres y cuando termina la guerra se lo lleva a Estados Unidos y en el garage de su casa implanta dicho elemento (canastas, algunas con ruedas). Este general hace lo que hoy se concoe como Walmart y son losprecursores del merchandising.

Definición

Es la herramienta de la mercadotecnia que busca exaltar las
condiciones materiales y psicológicas del producto en el punto de venta para incrementar su rotación y exhibición.

Finalidad

Es el que cierra el ciclo de comunicación del producto en el punto de
venta. Lo que hace el merchandising es que el producto se note. El último recurso quetenemos para hablar con el consumidor es el merchandising porque ahí le ponemos postres, cenefas, el acomodo, etc. Para que el producto resalte sus condiciones para que resalte en el punto de venta.

Merchandising

De 4p’s pasamos a 5 p’s

Producto
Precio
Plaza
Promoción
*Personalización

Promoción es la única que tiene su propio mix
-relaciones públicas
-venta personal-publicidad
-promoción de vtas

Merchandising esta en la promoción de ventas, esta se encarga de dar un PLUS promueve las ventas
Ej. 3x2, degustaciones, cupones, rifas, etc.…

Por esto otorga un valor agregado en un tiempo definido

Retail- stands , maquina tragamonedas
POP- (purchase on point) punto de venta, posters, etc..

Merchandising-
• cierra el ciclo de la comunicación en el punto deventa
• Herramienta de MKT que se encarga de exaltar las condiciones materiales y psicológicas del producto en el punto de vta, para incrementar su rotación y presencia en el mismo

MERCHAN-de mercancía, y MERCANCIANDO
ING- HACIENDO

Merchandising (características)
1. Libre acceso-la gente pueda circular por el punto de venta
2. Libre elección- el consumidor puede decidir comprar de maneralibre
3. Materiales y equipos que apoyen la venta
4. Puntos de venta específicos en la superficie (cajas) ,el ciclo de venta se cierra en la cobranza
5. Deben implantarse elementos de exhibición
6.
Si alguna de estas no se cumple, no se da por válido que exista la aplicación del merchandising.

Hay 2 tipos de merchan el de Fabricante y el de Distribuidor

El fabricante transformemateria y la convierte en el producto termina
-almacén de producto terminado

Una vez que se mete al “area de consumo” se empieza a llamar mercancía pero antes de la tienda

Distribuidor

Es en el que nos vamos a enfocar nosotros porque el sistema de
comunicación en punto de venta es el que más nos concierne, no tanto en la etapa de producción.

Anteriormente, el fabricante mandaba susproductos a los
intermediarios y de ahí llegaba a la tienda detallista (donde adquieres productos uno por uno). Lo que pasaba es que en algunos lugares había desabasto y en otros sobraba.

Lo que se hizo es que se creó un sistema de REC (respuesta
eficiente al consumidor) que hace que se eviten las mermas. Se llama así porque se estudia exactamente lo que se consume en cada lugar para mandar lasmercancías necesarias en cada diferente punto de venta.

Es aquel que atiende a las tiendas detallistas que tienen contacto
directo con el consumidor.

Se divide en 3 mayorista minorista y detallista
Detallista- mas directo contacto con el consumidor

Tipos de Tiendas

Asociación Nacional de tiendas de autoservicio y departamentales ANTAD.org,mx

Tiendas Autoservicio- el 80%...