Metodo evaluativo centrado en el cliente

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EL METODO EVALUATIVO CENTRADO EN EL CLIENTE
STAKE ROBERT

I MOMENTO
Evaluación centrada en el cliente:
Fundador Robert Stake el cual ha contribuido especialmente al desarrollo filosófico y teórico de la evaluación educacional. Stake desarrollo una particular metodología de apoyo a la cual le dio el nombre de evaluación responderte en 1975 y después fue concebida como evaluacióncentrada en el cliente ya que uno de los temas omnipresentes en sus escritos era que el evaluador debe trabajar con y para ayudar aquellos educadores que desarrollan e imparten servicios de educación primaria, pedía una comunicación continua entre el evaluador y la audiencia con el fin de descubrir, investigar y solucionar los problemas en general. Potencialmente contempla al evaluador al servicio deuna amplia gama de clientes incluyendo (profesores, administradores, elaboradores de currículos, contribuyentes, legisladores, patrocinadores financieros y el publico en general. Stake formo esta teoría con el fin de transmitir un mensaje concreto a los especialistas en evaluación y educadores en general en ella nos explica que hay pocos evaluadores que contemplan la educación por completo afirmaque a menudo las evaluaciones formales se centran en unas pocas variables de un programa Ejemplo: la relación entre resultados y objetivos y que las evaluaciones informales reflejan a menudo las opiniones de un grupo de gente reducido pero no arroja datos empíricos cuidadosamente recopilados, incita a los educadores y a los evaluadores a reconocer la estrechez de sus practicas evaluativas yaprestar mas atención a todo el conjunto de la evaluación que incluye los siguientes pasos: 1la descripción y el juicio de un programa, 2 distintas fuentes de datos, 3 análisis de la congruencia y las contingencias,4 identificación de las normas pertinentes y a menudo opuestas 5 las múltiples utilizaciones de la evaluación fundamentalmente afirma que evaluar un programa supone describirlo y juzgarlo porcompleto,

La descripción:
Al considerar la descripción como un acto básico de la evaluación, hace referencia a los trabajos anteriores de tyler y cronbach. Los partidores del método de tyler han concentrado sus esfuerzos descriptivos en comprobar hasta que punto han sido alcanzado los objetivos se han limitado a la utilización principalmente de tests regularizados para recopilar susdatos, stake critica este método de miras y apoya la sugerencia de cronbach acerca de que los educadores deben ampliar su concepto de lo que significa conseguir un objetivo y de los modos de valorarlo para obtener una evaluación contante.

II MOMENTO

Juicio:

En este punto Stake está de acuerdo con Scriven al decir que la evaluación no tiene sentido hasta que se emite un juicio.Los educadores, intuyendo que los evaluadores pueden convertirse en únicos jueces de sus programas, pueden resistirse a cooperar en sus trabajos de recopilación de datos; estos pueden ser criticados o censurados por algunos colegas suyos que crean que evaluadores que actúan como jueces en lugar de investigadores objetivos.

Igualmente Stake afirma, que muy pocos evaluadores puedensentirse cualificados para discutir lo que es bueno para una escuela o comunidad poco conocida; pensaban que eran los únicos para recopilar y procesar objetivamente las opiniones y juicios de otras personas.

Stake recomendaba que las evaluaciones de programas escolares debían reflejar el mérito y los defectos percibidos por grupos bien identificados, y mencionó 5 opiniones importantes quedebían exponer a cerca de la educación: Portavoces de la sociedad en general, expertos en tema, padres, estudiantes y profesores.

Esquema para la Recopilación de datos:

En este punto Stake nos habla de tres untos fundamentales.

1.- Los antecedentes: Que se refiere a la información más relevante sobre el historial. En concreto, Stake considera ese tipo de información como algo que...
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