Metodología y Parámetros
para el
Diagnóstico Empresarial

Ing. Ana Laura Robledo Corpus
Diagnóstico y Planeación de la Calidad

Enrique Roberto Escobedo Flores
Librando de Jesús Garza Zamora
Roberto Musso Rubiola
Rafael Rodríguez
Ing. Industrial en Calidad
4 ° Semestre6 de septiembre de 2010

Introducción

"Diagnóstico" es un concepto de origen griego que significa "el acto o arte de conocer", y se utilizaba generalmente en el campo de la medicina. En la actualidad, la palabra diagnóstico se emplea en numerosos ámbitos, uno de los cuales es elempresarial.
El diagnóstico es, desde el punto de vista empresarial, una herramienta de la dirección, de la cual obtiene ayuda para comprender (tanto el pasado como el presente) y actuar (en el presente y futuro).
Debemos tener en cuenta que el concepto de diagnóstico no se encuentraaislado, sino que se desarrolla dentro de un proceso de gestión preventivo y estratégico.
El diagnóstico empresarial trata de identificar el estado así como las causas de los problemas que surgen en las empresas, y en ese caso definir medidas que mejoren su situación. Para ello, seráconveniente conocer la oferta existente en el mercado de metodologías de diagnóstico.
Cada una de ellas posee una serie de características, estructura e incluso un enfoque distinto. Por ello, a la hora de seleccionar alguna en particular, debemos elegir aquella que ofrezca el tipo deinformación que busca la compañía.
Así pues, es interesante analizar todas las metodologías de manera que podamos observar las ventajas, inconvenientes y diferencias entre las mismas.
En el mundo de hoy, las empresas exitosas cuentan con una clara orientación a nivel estratégicosoportada en sistemas de información que les permite establecer los parámetros para medir la efectividad de sus negocios.
Estos parámetros son conocidos como los Indicadores de Gestión Empresarial (IGE), se pueden definir como “los procesos integrales que facilitan la medición de [continua]

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(2010, 11). Metodología y parámetros. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Metodolog%C3%ADa-y-Par%C3%A1metros/1194709.html

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"Metodología y parámetros." BuenasTareas.com. 11, 2010. consultado el 11, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Metodolog%C3%ADa-y-Par%C3%A1metros/1194709.html.