Metodologia de escenarios

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  • Publicado : 31 de marzo de 2011
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METODOLOGIA PARA EL TRABAJO FINAL

INTRODUCCION: LOS ESCENARIOS
Si existiera un oráculo que nos diera una visión exacta del futuro ¿nos facilitaría esta información perfecta la toma de decisiones mejores? Arie de Geus, autor de “The living company” y durante muchos años director del grupo de planificación de Royal Dutch Shell sostiene que las acciones de individuos y de organizaciones aisladastienen un impacto mínimo sobre las fuerzas poderosas y repartidas que impulsan la creación, dirección y sostenibilidad de los acontecimientos externos. Por lo tanto -continúa De Geus- el propósito real de la planificación estratégica no es predecir el futuro, el intento de “acertarle”, sino cambiar los modelos mentales de quienes tienen que tomar las decisiones importantes ensanchando suspercepciones y re-enmarcando sus perspectivas. 
Dice Arie de Geus que “las únicas cuestiones relevantes acerca del futuro son las que logran que cambiemos la pregunta: de si ocurrirá algo, a lo que haríamos si ocurriera”. Los escenarios son futuros múltiples y posibles, plausibles; relatos alternativos de cómo puede evolucionar en el futuro el entorno general o global. No son predicciones sino relatosalternativos y retadores, creíbles y relevantes que nos permiten explorar hipótesis, utilizando la pregunta ¿qué pasaría si…?.El objetivo de la construcción de escenarios no es acertar los acontecimientos futuros sino subrayar las fuerzas a gran escala que impulsan el futuro en diferentes direcciones.
Un conjunto de escenarios facilita un entorno de aprendizaje para explorar esas fuerzas, mejorarla comprensión de las dinámicas que conforman el futuro y poder así evaluar las opciones estratégicas para preparar la toma de decisiones. Fijándonos en estos vectores podemos mirar más distanciadamente las crisis diarias que, a menudo, ocupan nuestro tiempo, y examinar las fuerzas a largo plazo que normalmente dejamos fuera del abanico de nuestras preocupaciones y que, en consecuencia, nossorprenden sin estar preparados. Si identificamos cuáles de esas fuerzas son a la vez críticas y muy inciertas, podremos contemplar futuros alternativos que conllevan peligros ocultos u oportunidades no realizadas.  
 Los escenarios se adaptan al contexto de los retos o decisiones que afrontan las empresas, los individuos u organizaciones en la actualidad. El número de relatos que podemos hacer delfuturo es infinito; por lo tanto tenemos que escoger los que nos afecten, los que nos permitan decidir mejor.  
 El proceso de participación en la construcción de un escenario va a mejorar nuestras capacidades de gestionar la incertidumbre y el riesgo. Nos va a permitir entender mejor nuestro hoy imaginando el mañana, ampliando el ángulo de nuestra visión; también nos va a facilitar la anticipaciónen la identificación de los cambios.  
 Un escenario no es lo mismo que una previsión. Esta es una herramienta útil siempre que estemos totalmente seguros de que el futuro será como el pasado. Sin embargo, las discontinuidades producen sorpresas que los pronosticadores no detectan. Estas discontinuidades y sorpresas proceden de diversas fuerzas y factores que aceptan a los parámetros quequeremos extrapolar al futuro pero sobre los que nuestro control es pequeño o inexistente: cambios geopolíticos, sociales, avances tecnológicos, impactos medioambientales y reestructuraciones económicas.  
 He aquí algunos ejemplos de pronósticos equivocados porque no estaban claras o eran obvias las discontinuidades que se produjeron:  
- “Las personas bien informadas saben que es imposible transmitirla voz por medio de ondas; y que si fuera posible, no tendría ningún valor práctico”
(Editorial, “The Boston Post, 1865)  
-“El fonógrafo no tiene valor comercial”
(Thomas Edison, 1880)  
-“Creo que existe mercado para unos cinco ordenadores”
Thomas J Watson. Presidente de IBM, 1943  
“No hay ninguna razón para que los individuos tengan un ordenador en su casa”
(Ken Olsen. Presidente de...
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