Metodologia Estudio De Mercado

OBJETIVOS
• Conocer y familiarizarse con la metodología utilizada para realizar un estudio de mercado.
• Identificar los problemas propios del diseño, explotación y validación de cuestionarios, sobre todo aquellos derivados debido a la utilización de la computadora.
• Conocer herramientas para el desarrollo del cuestionario asistido por computador.
• Identificar soluciones para losproblemas que se presentan en el trabajo de campo que aparecen por su propio desenvolvimiento y por las restricciones que nacen en la delimitación de los objetivos y metodología de estudio de la investigación que se va ha realizar.

PROCEDIMIENTO
El procedimiento utilizado para realizar el reporte de resultados de las lecturas es el siguiente:
• Leer el contenido total
• Identificar la ideaprincipal
• Realizar un análisis de los aspectos más relevantes
• Hacer recomendaciones sobre el análisis realizado

RESULTADOS

ANÁLISIS DE LA LECTURA 8.1: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Definición del problema
La falta de información a cerca de los gustos y preferencias de la población de las ciudades de Veracruz, Zona Conurbada y Boca del Rio, con respecto al consumo de cacahuates y elconocimiento de la marca BECARI.

Información necesaria
• Hábitos de consumo de los cacahuates
• Factores que influyen en la decisión de compra
• Características del producto definidas por el consumidor
• El lugar donde compra cacahuates
• Productos sustitutos
• Grado de conocimiento de la marca BECARI
• Principales consumidores

Constructo
Factores, atributos o variables que para este casoson los siguientes:
Hábitos de consumo, decisión de compra, precio, plaza, producto, productos sustitutos, posicionamiento de marca, competencia, mercado, meta.

Mercado
Hombres y mujeres mayores de 10 años de edad de la ciudad de Veracruz, Boca del Rìo y Zona Conurbada del estado de Veracruz.

Técnica de muestreo
Muestreo probabilístico, con esta técnica se determinó que se deben hacer 384encuestas, las mismas que se dividen de manera proporcional en las tres zonas que conforman la unidad de muestreo, 288 en Puerto Veracruz, 8 en boca del Río y 88 en Zona Conurbada (Veracruz Boca de Rìo). Esto de acuerdo al porcentaje de población respecto a la población Total.

Análisis de datos y estrategia
El vaciado de datos se hizo utilizando el programa SPSS una vez que se codificaronlas preguntas y que se estandarizaron las preguntas a preguntas abiertas.
La estrategia escogida para analizar los datos es el Análisis Multivariante así como también el análisis del factor y tabulación cruzada.

ANÁLISIS DE LA LECTURA 8.2: Problemas en el diseño y validación de cuestionarios
La encuesta es el método de recogida de datos primarios prospectivos, en la que se establece unproceso de comunicación en el que el investigador, de acuerdo a sus necesidades y objetivos, establece las preguntas, la forma en que lo realiza, donde y a quien, más conocido como las “4W” (What, hoW, Who, Where).

El Problema del Ruido
La encuesta se puede realizar en forma oral y escrita y la información obtenida puede tener varias fuentes de error (ruido), como las que se citan a continuación:Imputables al investigador

• Mala definición del marco muestral.
• Deficiente representatividad de la muestra por mal esquema de muestreo.
• Deficiente selección, formación y control de los entrevistadores.
• Deficiente diseño del cuestionario.

Imputables al entrevistador

• Mala presentación por parte del entrevistador y de la entrevista.
• Deficiencias en la formulación de laspreguntas.
• Deficiencias en el control y en el registro de las preguntas.
• Mal seguimiento de las instrucciones.
• Fraude o falsificación de cuestionarios.

Imputables al entrevistado

• Falta de repuesta por temor al no anonimato o debido a preguntas de contenido íntimo.
• Deficiencias en las respuestas por falta de comprensión.
• Falta de sinceridad.
• Respuestas sesgadas o forzadas...