metodologia intervencion individuo_familia

METODOLOGÍA GENERAL
DE TRABAJO SOCIAL
Rossana Ciorino.Trabajadora Social UdeChile.
Temas:
1.- El PROCESO DE INTERVENCIÓN
2. La entrevista en Trabajo Social

PRIMERA PARTE
1. EL PROCESO DE INTERVENCIÓN
2. L A ENTREVISTA EN TS
3. Sugerencia para la Entrevista
preliminar y primera Entrevista

1.- PROCESO DE
INTERVENCI ÓN

ES UN PROCESO DE:
 Proceso de información : informacióngeneral ( formación
académica y de técnicas profesionales, legislación..) y específica ( capacidad
del usuario, de la institución, los recursos específicos…)

 Proceso de asesoramiento y orientación: comunicación
para lograr un deseo de cambio y puede ser: no directivo ( ayudarle a que se e
cuenta de las incongruencias) y se usa al principio de la relación y directivo, se
usa avanzada larelación y puede ser persuasiva, confrontando,.

 . Proceso de apoyo: apoyar a la persona, orientándola, y ofreciendo
recursos para solucionar el problema

 Proceso asistencial: material, económico y debe ser un
complemento de intervención, no el fin de la misma.

 Proceso resupervisión y seguimiento: durante el proceso y se
realiza mediante las entrevistas de seguimiento, la historiasocial (
evolución de la intervención)

 Proceso evaluativo: debe partir de unos indicadores previamente
diseñados y se recogen las acciones, pautas, recursos utilizados, el logro
de los indicadores, modificaciones en los objetivos….

 Proceso de derivación se usan las hojas de derivación y se adjunta el
informe social. Puede ser: definitiva ( se escapa de sus manos, cambia dedomicilio…) de mantenimiento ( temporal y volverá por ello se debe seguir la
evolución )

 . Proceso de coordinación y puede ser: interna ( dentro de la institución
y mediante los procedimientos establecidos, protocolos, reuniones,..) y externa

 proceso educativo para el cambio: El TS debe informar y educar
en las diferentes áreas del bienestar (educación, sanidad,
seguridad social, serviciossociales, formación y empleo, vivienda, )
con el fin de promover el bineestar y la calidad de vida.

2.- LA ENTREVISTA EN
TRABAJO SOCIAL

LA ENTREVISTA EN
TSOCIAL
 Que es la entrevista?
 Técnica :
 fundamental empleada en el ejercicio profesional del trabajador social con
casos, cuyo objetivo primordial no es otro que el de observar y analizar la
demanda-necesidad del usuario, paraseguidamente realizar una
Investigación_diagnóstica,
 con el fin de elaborar un plan de intervención de la acción social, que intentará
facilita las capacidades y el desarrollo integral de la persona, persiguiendo en
última estancia el bienestar social y calidad de vida del sujeto de atención.

 Fase social: Inicial o de acogida
 La primera, que podemos definir como social, comprendecomunicaciones no verbales,
 espaciadas por la presentación recíproca, por una eventual
explicación del usuario con
 respecto a su solicitud y por el acopio motivado de datos que hace el
Asistente Social.
 •

SEGUNDA FASE;
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA/DEMANDA.
 En la segunda fase, mientras se explica el problema, se verifican en los
contenidos las impresiones recíprocas inferidas de losprejuicios y de los

mensajes de tipo analógico.
 Cuando se entra en lo vivo del problema, se definen explícitamente las
modalidades de relación entre usuario y TTSS y entre cada uno de ellos y el
problema.

 Toda la información que recoge el TTSS, se hace con miras a la
elaboración de una hipótesis diagnóstica (HD)que incluya a todos los
miembros del sistema y permita hacer unasuposición plausible sobre el
funcionamiento global.

FASE CONCLUSIVA
 En la fase conclusiva desempeñan un papel decisivo las reglas implícitas
que se ha fijado

 el sistema TTSS – cliente.

 nos centraremos entonces en los relacionales
 (informaciones), es decir, en los hechos que han provocado en el
sistema diferencias y reatroalimentaciones significativas
 Acá se hace un...