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Tema 1: El conflicto

El comportamiento tiene tres dimensiones:
- La cognitiva: es qué piensa una persona y cómo lo piensa
- La afectiva (emocional): cómo siente
- La fáctica (hechos): qué haces

Todo esto nos lleva a actuar de una manera aunque a veces esta no tenga nada que ver con alguno de estos tres factores, porque hacemos lo que tenemos como habito.

Explicación delcomportamiento: variables internas y externas.

Reduccionismo psicológico Reduccionismo sociológico

Causas internas Causas externas

Tres dimensiones Interacción Medio contexto

Qué pienso Qué siento Que hago Social Económico Cultural Educacional

Es esencial la interacción entre lasvariables internas y externas para explicar el comportamiento humano, pero esto tampoco lo explicaría completamente. También influyen los hábitos.

Los hábitos es lo que todos esperan de ti y lo que tu esperas de ti mismo porque es a lo que estas habituado. Es un mecanismo muy habitual el de etiquetar un comportamiento y con él a las personas. Se nos cataloga y catalogamos.
El hábito puede másque nuestra fuerza de voluntad para cambiar los comportamientos y eso es la base del conflicto.

Es cierto que hay personas que tiene una tendencia determinada y buscan situaciones donde esa tendencia se va a manifestar. Las tendencias se desarrollan en circunstancias determinadas.

Para resolver conflictos hay que ponerse en la piel del otro e implicarse. Pero una ausencia de conflicto socialnunca es buena, dado que entonces nos encontraríamos en una dictadura.

Elementos básicos del conflicto:
- Proceso: un conflicto surge en un determinado momento, se plantea, tiene un desarrollo temporal más o menos largo y llega (o no) a una resolución. Aunque también puede ser un fenómeno estructural, es decir, existe permanentemente como consecuencia de la existencia de diferencias depoder.
- Percepción: depende de que al menos una parte lo perciba. No es necesario que las dos partes lo perciban, la consecuencia de ello, es que existen conflictos unilaterales.
- Efecto o anticipación negativa: puede existir ante un hecho real o anticipado. Cuando una de las partes constata o anticipa un daño surge el conflicto.
- Contenido: consta de muchos elementos, entre losque destacan conflictos por aspectos del “yo”, por aspectos materiales, interpretación de una situación, problemas de comunicación o descomunicacion (cuando comunicas mal o en el momento no adecuado hay una descoordinación de la comunicación)…

Requisitos del conflicto:
- Interdependencia entre las partes: te debe afectar de alguna manera
- Cierto grado de oposición o incompatibilidadentre las partes
- Tiene que haber alguna forma de interacción entre las partes, ya sea directa o mediada.

Tema 2: Clasificación

Clasificación de tipologías de conflictos:

1. Según las entidades sociales implicadas:
- Intraindividual (conflictos con uno mismo)
- Interindividual (entre dos o más personas)
- Intragrupal (dentro de un grupo)
- intergrupal- Intraorganizacional
- Interorganizacional
- Intersocial
- Intercultural

2. Según el contenido central del conflicto:
- Por objetivos e intereses (conflictos típicos de bienes materiales)
- Por juicios, opiniones o interpretaciones
- Por valores o normas
- Por aspectos personales o de identidad (es lo más subjetivo)

3. Según enel modo que lo perciban las partes:
- Verídico (objetivo y percibido)
- Contingente (relacionado con una circunstancia concreta)
- Desplazado (cuando se manifiesta en otro objeto distinto al del conflicto real)
- Mal atribuido (cuando se atribuye a una parte que no es responsable)
- Latente( no tiene manifestaciones visibles pero puede verse por los de fuera)...
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