Metodos de investigacion

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  • Publicado : 7 de enero de 2011
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GRUPO UNIVERSAL S.A. de C.V.

Contenido del Manual de Procedimientos
Pág.
1. Índice…………………………………………………………….
2. Introducción…………………………………………………….
* Objetivo del Manual……………………………………..
* Alcance……………………………………………………...
* Cómo usar el manual…….………………………………..
* Revisiones y Recomendaciones…..……………………..
3. Organigrama….……………………………………………………
* Interpretaciónde la estructura orgánica, en la cual se explican aspectos como:
* Sistema de organización (Lineal, Funcional, Etc.)
* Tipo de Departamentalización…………………….
* Amplitud de la centralización y descentralización.
* Relación entre personal con autoridad de línea y asesoría…………………………………………………
4. Graficas……………………………………………………………
* Diagramas de Flujo…………………………………………………………
5.Estructura Procedimental……………………………………………………
* Descripción narrativa de lo procedimientos……………
6. Formatos…………………………………………………………
* Formas Empleadas…………………………...……………………
* Instructivo………………………………………………….

INTRODUCCION
Este manual de procedimientos tiene como propósito el de establecer en forma ordenada y sistemática la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadasentre sí, que se constituyen en una unidad para la realización de las funciones, tareas o actividades del Organismo, a efecto de mejorar el desempeño de los empleados.

Además precisa los responsables de realizarlos y la manera en que los empleados participan para su ejecución.

Este manual contiene procedimientos administrativos aplicables a toda la empresa y los formatos necesarios, aefecto de aprovechar y desarrollar los procedimientos con una visión de simplificación, mejora regulatoria, eficiencia, calidad en el servicio y rapidez.

MISIÓN:
“Proveer consultoría y soporte de soluciones con productos de alta calidad, en ambientes de distribución contribuyendo a la continuidad de negocio y crecimiento empresarial de nuestros clientes”.

VALORES:

* Responsabilidad.* Disciplina.
* Respeto.
* Honestidad.
* Lealtad.
* Discreción.
* Educación.
* Socialmente responsable.

OBJETIVO DEL MANUAL:
Ser la mayor distribuidora de materiales para la construcción, ofreciendo en el mercado local precios competitivos, de excelente calidad y disponibilidad todo el año, para así mismo llegar a extendernos y colocarnos en el gusto y preferenciadel mercado dentro del Estado.

ALCANCE:
* Proporcionar a los responsables de la administración y dirección de los recursos materiales y en general a los usuarios de la empresa con el fin de sistematizar sus actividades y con ello, proporcionar el uso racional y adecuado de los bienes que conforman el patrimonio de ella.

* Desarrollar actividades en relación con la distribución,adquisición y venta de materiales para la construcción.

* Obtener condiciones favorables, equipo y personal que se requiera desarrollar las actividades cotidianas.

* Satisfacer las necesidades que requiere la distribución de materiales para la construcción en el estado.

* Efectuar todos los actos jurídicos, financieros, comerciales, contables, económicos indispensables para llevar acabo la distribución.

COMO USAR EL MANUAL:
REVISIONES Y RECOMENDACIONES:

ORGANIGRAMA

GRAFICAS
DIAGRAMAS DE FLUJO:
ALMACEN:
Procedimiento para pedido de producto a proveedores |
Almacenista | Asistente | Proveedores |
Inicio
Revisa la existencia

Calcula inventario

Calcula el pedido necesario

Llama y hace el pedido
Recibe y almacena
| Archiva
Fin
Fin
Factura
Recibe yregistra la operación
Emite y entrega el cheque
| Recibe cheque y envía factura
|
DESCRIPCION:
Nombre del Procedimiento | Procedimiento para pedido de producto a proveedores | Código: GS - AL-001 |
No. De operación | Responsable | Descripción |
| | Inicia procedimiento |
1 | Almacenista | Los días sábados: revisa existencia de productos de acuerdo al sistema. |
2 | Almacenista...
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