metodos de investigacion

Páginas: 2 (324 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2013
OBJETIVO
ESPECÍFICOS
METODOLOGÌA
TÈCNICA
HERRAMIENTA
FUENTE

Describir la conducta interna que se presenta en la empresa
MEDICARSEM 161.


Metodología Cuanlitativa

Observaciónparticipante

Diario de Actividades

Gerencia
Administración
Marketing
Médicos
Paramédicos
Conductores
Radio Operadores


Determinar los medios que utiliza el público interno para comunicarsedentro de los ambientes de la Empresa SEM 161.


Metodología Cuantitativa

Encuestas

Guía de preguntas

Gerencia
Administración
Marketing
Médicos
Paramédicos
Conductores
RadioOperadores


Determinar los tipos de mensajes que utiliza el público interno para relacionarse con el público externo.


Metodología Cuantitativa

Metodología Cualitativa

Encuesta

ObservaciónGuía de preguntas

Diario de Campo

Gerencia
Administración
Marketing
Médicos
Paramédicos
Conductores
Radio Operadores
Afiliados


Cuadro de Operacionalización de variables
ObjetivosVariables
Concepto
Categoría
Indicadores
Preguntas
Técnicas
Herramientas
Fuente

Describir la conducta interna que se presenta en la empresa
MEDICARSEM 161.


Conducta Interna

Segúnla comunicación Corporativa: Es la forma en que la empresa como tal, se comporta con sus miembros.


Comportamiento simbólico de los directivos hacia los subordinados.




Sistemas formalesestablecidos en la organización.





La conducta y los valores corporativos apoyados por la organización.


Nivel de conducta directa.
Lenguaje
Tonos
Expresiones
gestos


Nivel deconducta organizativa.
Normas
Reglas
Compromiso con la empresa.

Nivel de conducta profunda.

Identidad corporativa
Respeto
Responsabilidad
Puntualidad





Observación
ParticipanteSondeo de opinión.

Encuesta

Observación participante.

Guía de preguntas

Público interno

Público interno.

Determinar los medios que utiliza el público interno para comunicarse...
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