CAPITULO 4: RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS INTERACTIVOS
En este capítulo se describen lo que son loa métodos interactivos, que quiere decir con interactivo, es tener contacto directo conalguien o con algo. Bueno en libro nos marca como interactivo 3 métodos que son parte clave de la recopilación de información que el analista de sistemas pueda utilizar.
 El primero es la entrevista.
Ellibro nos dice que para que podamos entrevistar hay que hacerlo primero con nosotros mismo, para poder ver nuestros errores al momento de entrevistar a alguien. La entrevista es uno de los métodosinteractivo más conocido por los analistas de sistemas, ya que durante su proceso al entrevistar a un encargado de tomar las decisiones en la organización, se puede recopilar información de granimportancia, como son las metas, sentimientos, opiniones y los procedimientos informales. La entrevista se realiza mediante un dialogo de preguntas y respuestas entre dos personas, las preguntas se tienenque preparar desde antes no al instante.
Un analista se vale de este método para tener una  mejor relación con el cliente, ya que así puede observar con atención el lugar de trabajo y así poderrecopilar una mejor información con base a los requerimientos de información.
Hay cinco pasos que deben realizarse para preparar la entrevista:
1. Leer los antecedentes.
2. Establecer los objetivos de laentrevista.
3. Decidir a quién entrevistar.
4. Preparar al entrevistado.
5. Decidir el tipo de preguntas y la estructura.
 Las preguntas se clasifican en dos tipos en abiertas y cerradas, en lasabierta se permiten utilizar todas las opciones de respuestas posibles, mientras que las cerradas limitan las respuestas. Las entrevista se estructura de tres maneras:
* En forma de pirámide estaenpiezacon preguntas cerrada y termina con preguntas generales.
* En embudo inicia con preguntas abiertas y generales y termina con preguntas cerradas.
* En diamante combina los dos tipos de... [continua]

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(2010, 12). Metodos interactivos. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Metodos-Interactivos/1268330.html

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