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Facultad de Contaduría y Administración

Investigación de mercados






















Materia: Métodos y Técnicas de Investigación de Mercados

Maestra: MA y LCILaura E. Gómez. L.

Actividad: Individual # 1

Miguel Ángel Botello Glez. a245652

26 Enero 2012



TAREA 1 (INDIVIDUAL)



1. ¿Por qué es importante hacer investigación de mercados?Porque nos ayuda a comprender el ambiente, identificar áreas de oportunidad, así como posibles problemas que se puedan presentar.

También podemos desarrollar alternativas de Marketing una vez queconocemos el mercado. En esta investigación quedaran registrados los datos y posibles preferencias de clientes potenciales o prospectos.


2. ¿Qué usos tiene la investigación de mercados para lageneralidad de las empresas, instituciones y organizaciones?

Es una parte fundamental en toda empresa, institución u organización, ya que con dichas investigaciones podemos descubrir las necesidadesdel mercado (clientes en caso de una empresa, sociedad en caso de una institución y población demográfica en caso de asentamientos de una organización)).

Con la investigación de mercado podemosmejorar las ventas, subir el nivel de satisfacción de cliente, de cualquier tipo empresa u organización.


3. ¿Señale al menos cinco empresas que usted conozca que realizan investigación de mercados?- Coca cola company (arca continental)

- Michelin (agencia llantera)

- Tiendas Soriana

- Coppel

- International (agencia cadisa)


4. ¿Qué relación hay entre lainvestigación de mercados y la determinación de objetivos del área comercial?

Los objetivos de área comercial están basados en cantidad de clientes, gustos y preferencias que con un tiempoanticipado realizo la investigación de mercado.



5. ¿Qué es un mercado?

Es un conjunto de acuerdos por medio de los cuales los compradores y los vendedores entran en contacto para intercambiar...
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