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POLITICAS DE LA EMPRESA.
SHAKE-THIS considera que lleva a cabo negocios de forma ética y tratando de hacer lo correcto es vital para el éxito de la empresa.
El programa desarrolla ydistribuye materiales de sensibilización, incluida la Política o normas de conducta de negocios, Facilitando el cumplimiento legal y ética de la formación, investiga temas sensibles como los posiblesconflictos de interés, y dispone de canales adicionales para los socios de expresar sus inquietudes.
Las políticas que aplicamos en nuestra empresa son:
•  Realizar todo trabajo conexcelencia.
•  Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus peticiones y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio al cliente.
•  Definir por escrito, el tiempomáximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
•  Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, paralo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
•  Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
•  Los puestos de trabajo en la empresa son decarácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
•  Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de losrecursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
•  Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
•  Presentar los presupuestos y planesoperativos hasta el 15 de septiembre; los informes de actividades hasta el 28 de febrero de cada año.
•  Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones.
•  Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.
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