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Nº 116

ANGELES Y DEMONIOS EN LA GESTION PUBLICA CHILENA
Carlos Vignolo F., Álvaro Ramírez A., Carlos Vergara del Río.

DOCUMENTOS DE TRABAJO Serie Gestión

CEGES 116

Página 1

Enero 2010

ANGELES Y DEMONIOS EN LA GESTION PUBLICA CHILENA.
Una Aproximación post-racionalista y post-romántica a la innovación en el sector público.

Carlos Vignolo Friz, Álvaro Ramírez Alujas y CarlosVergara del Río.1

Carlos Vignolo Friz. Académico, creador y Director del Programa de Innovación y Sociotecnología del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. Consejero Endeavor Chile. Consultor y Director de Empresas. Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Económica de la Universidad de Chile. Estudios de Postgrado en Economía Política en la Universidadde Sussex, Inglaterra. Contacto: cvignolo@dii.uchile.cl
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Álvaro Ramírez Alujas. Administrador Público y Magíster en Gestión y Políticas Públicas de la Universidad de Chile. Doctorando en Ciencias Políticas – Mención Gobierno y Administración Pública del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid, y colaborador del Grupo deInvestigación en Liderazgo e Innovación en Gestión Pública (GLIGP, 2009 SGR 148) del Instituto de Gobernanza y Dirección Pública de ESADE, Barcelona - España. Contacto: alramire@dii.uchile.cl Carlos Vergara del Río. Profesor e investigador asociado del Programa de Innovación y Sociotecnología del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. Consultor en estrategia, gestión y coaching.Ingeniero Civil Industrial y Magíster de la Universidad de Chile y MBA de ESADE. Contacto: cvergara@dii.uchile.cl CEGES 116 Página 2 Enero 2010

Documento preparado y aceptado para ser presentado al Primer Encuentro de la Sociedad Chilena de Políticas Públicas, Santiago de Chile, 21 de enero de 2010.

“…lo que tenían en común esos cuatro pensadores no era un conjunto de ideas sino una sola:una idea sobre las ideas (…) Creían que las ideas no se desarrollan según cierta lógica interior propia, sino que son absolutamente dependientes , como los gérmenes, de sus portadores humanos y del ambiente. Y creían que como las ideas son respuestas provisionales a circunstancias particulares e irreproducibles, su supervivencia no depende de su inmutabilidad sino de su adaptabilidad”. “…Holmes,James, Pierce y Dewey ayudaron a liberar el pensamiento de la dependencia de las ideologías oficiales, de la Iglesia o del Estado e incluso de la academia. También está implícito en sus escritos el reconocimiento de los límites de lo que puede hacer el pensamiento en la lucha por incrementar la felicidad humana”.

Louis Menand (2001), “El club de los metafísicos: Historia de las ideas enAmérica”. Ediciones Destino, Barcelona. Pags. 13 y 14.

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Enero 2010

RESUMEN
El ensayo argumenta que los factores culturales son claves a la hora de diseñar y gestionar organizaciones públicas. Se analiza los “demonios” culturales específicos de Chile y se especula sobre un mecanismo de generación de estos basado en la baja autoestima, que se postula como el “demonio”fundamental de la sociedad chilena. Se propone finalmente la superación de estas sociopatologías a través de la adaptación y utilización de nuevas tecnologías humanizantes del Management.

I. INTRODUCCION.
En 1990 los chilenos logramos reinstaurar un régimen democrático e iniciar una senda de crecimiento económico sostenido, en paralelo con un gradual mejoramiento de la calidad de vida y lasposibilidades de desarrollo para los sectores más pobres y anteriormente marginados de la sociedad, senda que llevamos veinte años transitando. 2 Durante este período, hemos logrado también un destacable mejoramiento de nuestra gestión pública, alcanzado niveles de eficacia y eficiencia propios de países desarrollados en algunos ámbitos específicos.3 Los esfuerzos de modernización y el rendimiento de los...
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