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  • Publicado : 4 de mayo de 2011
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1. Propósito del Documento
El propósito del documento “Definición de Requerimiento de Negocio” es fundamentar las necesidades del negocio que requieran servicios de las áreas de Tecnología deInformación (desarrollo, mantenimiento, adquisición de sistemas y/o equipamiento).

2. Antecedentes
Una parte importante del trabajo de las Agencias es captar más clientes y mantener una logísticaenvidiable en los territorios que atienden, manteniendo un bajo costo de distribución, por lo que periódicamente deben reorganizarse y rearmarse las rutas. Durante mucho tiempo este proceso se ha realizadomanualmente, hasta hace unos años que se desarrollaron algunas herramientas que lo fueron automatizando, dichas herramientas se hicieron a través de macros en Excel, sólo que bien es sabido que setienen limitantes en cuanto a velocidad de proceso, almacenamiento y difusión de la información, por lo que ahora es momento de modernizar las herramientas para reorganización de rutas en una aplicacióndiseñada a la medida para el proceso y que además automáticamente actualice las asignaciones de clientes y los itinerarios de las rutas en DSD.

3. Objetivo
Definir los requerimientos deautomatización de las herramientas para la Segmentación de Clientes.

4. Requerimientos del Negocio
4.1. Segmentación de Clientes

4.1.1. Se solicita la creación de un proceso que permita obtener lainformación a detalle de la venta a los clientes de una agencia, por lo menos de un periodo de seis meses atrás de la fecha en que se realice la consulta. La información de los clientes inicialmente sealmacenó en DSD por un periodo de cuatro semanas, pero dado el periodo de tiempo que se requiere presentar al usuario, es necesario obtener la información de algún repositorio que cuente con suficientehistoria. NO se está solicitando que ahora DSD mantenga un periodo de historia de seis meses, sino que se busque algún repositorio que cuente con esa información y sirva como fuente de información...
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