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Sesión 1: Personalidad: Observa piensa actúa siente. Fuentes: herencia y ambiente(cultura, familia, pertenencia de grupo y experiencia de vida) Factores: Ajuste (Estable, seguro, efectivo; Nervioso inseguro malhumorado) Sociabilidad (Sociable enérgico asertivo; Tímido no asertivo distante) Escrupulosidad (Planeador ordenado confiable; Impulsivo descuidado irresponsable) Amabilidad (Cálidodiscreto considerado; Independiente frio rudo) Apertura Intelectual (Imaginativo curioso original; Aburrido no imaginativo literal). Actitudes: Tendencias de relativa relación de sentimientos creencias y comportamientos para personas grupos ideas temas etc. Componentes: Afectivo (sentimientos, sensibilidades animo emociones ideas) Cognitivo (Creencias opiniones inform de la persona) Conducta(predisposición según evaluación favorable o desfavorable). Satisfacción en el puesto: En general les gusta su puesto, sentimientos reflejan actitudes + o - en el trabajo, fuentes que se consideran: reto del W, grado de interés de las labores, grado activ física necesaria, condiciones de W, estímulos, y compañeros de W. Compromiso Organizacional: Intensidad de participación e identificación con laorganización del empleado, un fuerte compromiso: apoyo y aceptación de metas y valores de la E, disposición para realizar esfuerzos por la E, deseo de mantenerse dentro de la E. Administración Inmoral Comportamiento s gerenciales sin principios éticos Administración Moral Extremo opuesto A.Inmoral comportamientos con principios éticos, estándares de conductas y cumplimientos de reglas y leyes AdministraciónAmoral Comportamientos gerenciales indiferentes, gerentes o empleados dan la impresión de carecer de conciencia relativa a los temas éticos y actúan sin pensar en la repercusión de sus acciones.
Sesión 2: Percepciones: (selección y organización) proceso por el cual la gente selecciona, organiza, interpreta y responde a la información del mundo que la rodea, se reúne mediante los 5 sentidos. Escomún que personas diferentes perciban en forma distinta una situación. La percepción de la persona: Es el proceso mediante el cual alguien atribuye características o cualidades a otros. Sigue el proceso de percepción de observación, selección, organización, interpretación y respuesta. Feng Shui se refiere a crear armonía entre la gente y su ambiente. Manejo de impresiones es un esfuerzo delindividuo para controlar las impresiones que otros se forman acerca de él. Tácticas: Acoplamiento conductual (Acoplar su comportamiento como su instructor o jefe) Autopromoción, Conformación de las Normas (Ajustarse a las normas de la organización), Adulación, Ser consistente (en creencias y comportamientos). Efecto de halo Evaluar a otra persona tan solo con base en un atributo, sea favorable odesfavorable y evita que se vea los demás atributos. Las personas suelen atribuir su propio éxito o fracaso (y el de otros) a cuatro factores causales: capacidad, esfuerzo, dificultad de la tarea, y suerte. El efecto Pigmalión se encuentra dentro de la profecía del autocumplimiento, el cual a su vez esta dentro del efecto de expectativas, generalmente son de efectos positivos.
Sesión 3: AprendizajeOrganizacional adquirir y aplicar conocimientos, técnicas y valores, creencias y actitudes que incrementan la conservación, el crecimiento y progreso de la organización. Mecanismos AO Estructural (Procedimientos) Cultural (Valores), valores esenciales de una cultura de aprendizaje: Transparencia(exponer pensamientos y acciones) Búsqueda(hasta lograr comprensión satisfactoria) Integridad (dar yrecibir) Orientación al tema(Enfocarse en la relevancia de la Información) Responsabilidad (para aprendizaje e implementar acciones aprendidas) Facetas para que la E se involucre en el proceso productivo Psicológico (seguridad sociológica, compromiso organizacional) Política (Compromiso con el aprendizaje) Contextual (Criticidad del error inseguridad del entorno estructura de la tarea liderazgo y...