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Las empresas Familiares
en México |
Rafael reyes Hernández |
Sintesis:La primera regla es que los miembros de la familia no trabajen en el negocio a menos que sean por lo menos tan capaces como cualquier empleado extraño a ella, y que sean por lo menos igualmente trabajadores. Es mucho más barato pagarle a un sobrino perezoso para que no trabaje en el negocio que mantenerlo en la nómina. |La mayoría de las empresas en este país son familiares sean grandes, medianas o pequeñas y su administración se ha delegado por herencia de generación en generación con todos los atrasos y deficiencias que ello significa sin excluir sus honrosas excepciones.I Carencias en la administración mexicana• El personal desconoce sus objetivos y metas de trabajo.
• No se atienden las verdaderasnecesidades de capacitación.
• Se carece de recursos adecuados para hacer un buen trabajo.
• Nos ha preocupado la presencia de la gente pero no su motivación.
• Existe un desprecio por el ambiente de trabajo. En muchos casos se proporciona lo indispensable.
• Adolecemos de adecuados sistemas de selección y contratación de personal.
• Carecemos de sistemas de inducción al personal de nuevo ingreso.
•Tenemos muy arraigado el sentimiento de poder que da una posición de mando.
• El sentimiento del individualismo es un obstáculo que tenemos que erradicar.
• Tomamos decisiones apriori.
• Nuestros mejores empleados son los más obedientes, no los que mejor participan.
• Sabemos cómo se hacen las cosas pero no las tenemos documentadas.
• Nos comprometemos con responsabilidades que no podemoscumplir.
• Tenemos desprecio por el personal: cuando faltan los contratamos y cuando sobran los despedimos.
• Administramos en base al temor y la desconfianza.
• Carecemos de eficientes sistemas de evaluación de resultados.
• Siempre nos quejamos de nuestro nivel de comunicación y sin embargo operamos.
• La calidad y la productividad son dos conceptos técnicos que no tienen mucha afinidad con laadministración mexicana.

Sobre la empresa familiar Peter F. Drucker en su libro de administración (1997 p.p. 51-57) nos hace importantes comentarios sobre la administración del negocio de familia: la mayoría de los negocios en todas partes, incluso en los Estados Unidos y en otros países desarrollados, son controlados y manejados por una familia. La administración familiar no se limita afirmas pequeñas y medianas; abarca algunas de las compañías más grandes del mundo. Por ejemplo, Levi Strauss ha sido controlada y manejada por una familia desde sus comienzos, hace un siglo y medio. DuPont, controlada y manejada por miembros de la familia durante 170 años (desde su fundación en 1802 hasta que vino la administración profesional, a mediados de los años 70 del siglo XX), creció y seconvirtió en la compañía química más grande del mundo. |
| Dos siglos después de que un oscuro negociante en monedas empezó a mandar a sus hijos a establecer bancos en las capitales europeas, compañías financieras que llevan el nombre de Rothschild y son manejadas por Rothschilds, se cuentan en nuestra época entre las casas de banca privada más importantes del mundo.A pesar de esto, los textos deadministración y los cursos sobre la materia tratan casi exclusivamente de compañías de propiedad pública y administración profesional, y rara vez mencionan siquiera el negocio de administración familiar. Desde luego, no hay ninguna diferencia entre administración profesional y negocios de administración familiar con respecto a todo el trabajo funcional: investigación, o marketing, o contaduría.Pero con respecto a administración, el negocio familiar requiere sus propias reglas, que son muy distintas.Hay que observar las reglas estrictamente. De lo contrario, el negocio de administración familiar no puede sobrevivir, y ni hablar de prosperar.La primera regla es que los miembros de la familia no trabajen en el negocio a menos que sean por lo menos tan capaces como cualquier empleado extraño...