Mis Tareas

LA OFERTA

1. ¿Qué es la oferta?
R// Es la presentación del producto como solución a los problemas del prospecto.

2. ¿Cuál es el objetivo de la oferta?
R//Despertar el interés en el prospecto, es decir, que la atención de este se convierta en voluntaria consiente y duradera.

3. ¿Cuáles cree que son las principalesreglas para despertar y mantener el interés?
R// • Hablar siempre en función de beneficios, ventajas y aplicaciones del producto.
• Evitar las exageraciones destacandosolo cualidades reales.
•Ofrecer garantías del producto
• Permitir que el cliente vea, toque, huela y pruebe el producto.

4. ¿Cuál es el propósito de lacomunicación?
R// Es influir en el comportamiento tanto mental como físico del posible comprador.
5. Mencione las principales causas que impiden una buena comunicación.R// Pronunciación defectuosa, uso equivocado de términos y voz desagradable.

6. Defina con sus propias palabras, que es un argumento para el área de la venta.
R//Son las razones para convencer al cliente de que lleve un producto.

7. ¿Qué es argumentar?
R// Probar o razonar lo que se está afirmando o negando.

8. ¿Cómo sepuede llegar a la convicción?
R// Demostrando, argumentando o apoyándose en testimonios.

9. Cuáles son las condiciones de la argumentación general (mínimo 3).R// •Que el vendedor la planee y la escriba
* Preparar las probables preguntas que el cliente pueda hacer
* Buen manejo de las Relaciones Humanas
10. ¿Cómo sedebe considerar la argumentación?

a. como un sistema b. como un método
c. como un auxiliar de venta d. como una obligación