Mobbing o acoso laboral

Páginas: 31 (7679 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2011
ORIENTACIONES PARA LA PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS D
Diciembre 2008

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 3

ORIENTACIONES CONCEPTUALES............................................................................................. 5

ESTRATEGIA PARA ABORDAR ELACOSO LABORAL ............................................................ 10

ORIENTACIONES PARA EL DISEÑO DE PROGRAMAS DE TRABAJO ...................................... 13

ORIENTACIONES NORMATIVAS.............................................................................................. 19

PROCEDIMIENTO SUGERIDO: REGLAMENTO DE ACOSO LABORAL ...................................... 21BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................... 23

ANEXO N° 1............................................................................................................................. 24

2 de 25

INTRODUCCIÓN

EL 15 de junio del año 2006, mediante el Instructivo Presidencial N° 002, se publica einstruye la implementación del Código de Buenas Prácticas Laborales (CBPL) en los servicios públicos de la Administración Central del Estado. El Código que contempla una serie de pautas de actuación o Directrices, tiene como principales objetivos garantizar las normas que rigen el empleo en el sector público; precaver y erradicar todo tipo de discriminación laboral; facilitar la compatibilizaciónde las responsabilidades laborales y las obligaciones familiares y asegurar una mayor calidad de vida en el trabajo. Las directrices del CBPL son: 1) Procesos de reclutamiento y selección; 2) Desarrollo de carrera y capacitación; 3) Representación equilibrada o paritaria entre hombres y mujeres en cargos de jefatura o responsabilidad directiva; 4) Condiciones de trabajo; 5) Protección de losderechos de maternidad y responsabilidad parentales; 6) Conciliación de responsabilidades laborales con obligaciones familiares; y 7) Prevención y sanción del acoso sexual y laboral en el trabajo. En diciembre del año 2006, ciento sesenta y siete (167) Servicios Públicos se comprometieron a implementar el CBPL, a través de la realización de un Autodiagnóstico – para identificar el nivel de desarrollode cada una de las directrices – y posteriormente, elaborando Planes Trienales para disminuir las brechas detectadas. A dos (2) años de la dictación del CBPL, y a más de un (1) año de la implementación de los Planes Trienales por parte de los servicios, la Dirección Nacional del Servicio Civil (DNSC) ha constatado que uno de los contenidos del CBPL que ha resultado de mayor complejidad y haconcitado preocupación para el sector público, es el acoso laboral. El acoso laboral es parte de la directriz siete (7) del CBPL, que indica específicamente: • “Deberá difundirse regularmente entre el personal, lo que se entiende por acoso laboral entre pares y entre jefaturas y colaboradores. Igualmente, el departamento de recursos humanos o el que haga sus veces, deberá designar un persona responsablede canalizar las denuncias de quienes se sientan víctimas de acoso laboral, entendiendo por éste, cualquier manifestación de una conducta abusiva, especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, dignidad o integridad física o psíquica de un funcionario, poniendo en peligro su empleo o degradando el clima laboral”. “Los departamentosde recursos humanos o los que hagan sus veces, deberán efectuar acciones de capacitación y sensibilización permanente, de carácter preventivo, respecto de las conductas señaladas en los numerales anteriores”. “Se deberá incorporar en los reglamentos internos de Higiene y Seguridad, orientaciones destinadas a la prevención de las conductas señaladas en los numerales precedentes, así como los...
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