MODALES EN LA EMPRESA
Los Buenos modales sonla expresión de lo mejor que cada uno tiene en su corazón para dar a los otros. También son los actos que expresan el nivel de conciencia que tenemos hacia la dignidad de los demás, además son el toque distintivo de tu personalidad, con ellos irradiarás elegancia, naturalidad, sencillez y mostrarás tu buena educación.
Algunas características de los buenos modales son:
- Aprender a sonreír,independientemente del temperamento que uno posea
-Adoptar el hábito de saludar, independientemente de la posición de uno en la empresa,
- Controlar el tono de las palabras para no ofender al otro
- Ser consciente del daño que hacen las malas palabras
- Ser conscientes de que los gritos deben evitarse al comunicarse con los demás
- Ante todo se debe ser humilde Para lograrlo es necesario teneren cuenta: “Es mejor retroceder dos o tres niveles de tu lugar, de modo que te digan: ¡Adelántate!, que adelantarse y que te digan ¡Retrocede!
- saber comportarse en cualquier lugar, tanto adentro de la empresa como fuera
- al comer, se debe comer con tranquilidad. No se debe demostrar el hambre.
- Dirigirse a los demás con amabilidad & respeto
Importancia de tener buenos modales:
Debemosante todo dar un buen aspecto en la empresa, para esto se requiere tener
Buenos modales, ya que resulta agradable a los demás.
Dentro del ámbito laboral todo sería más fácil si tomásemos conciencia de lo importante que son los buenos modales y la educación. Es decir hablar con respeto a los demás atender sus necesidades desde un punto de vista emocional, entender que no somos el centro del mundo yque, por el contrario, existen muchos puntos de vista diferentes sobre un mismo asunto que lejos de ser incompatibles se pueden complementar mutuamente. Así es el método del trabajo en equipo. En el trabajo
Recuerde que cualquiera sea su puesto, usted está representando a su empresa.
Cuando un cliente se comunica con usted, muéstrese dispuesto a colaborar aunque no sea usted la persona quientiene que darle una solución.
Responda a todas las llamadas que le hagan cuando no se encuentre en la oficina. Responda los e-mails en señal de que han llegado, aunque todavía no pueda enviar una respuesta concreta. Luego, intente enviarla a la brevedad.
Cuando ingrese en una sala para una reunión, espere a que quien lo ha citado le ofrezca un asiento o le indique dónde ubicarse.
Entregue sutarjeta comercial sólo al finalizar el encuentro, indicando que allí deja sus datos de contacto. Preséntese siempre utilizando su nombre y apellido, y si es necesario, agregue también a qué empresa pertenece.
Uso del teléfono
Cuando llame, salude a quien lo atiende, y sólo después pregunte por quien está buscando.Responda los llamados que encuentre en su contestador en un tiempo considerable....
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