Modelado de procesos

Conceptos, estructura y diseño

MODELADO DE PROCESOS

CONCEPTOS BÁSICOS
Proceso: Proceso: Serie de actividades a través de las cuales una o salidas. más entradas se convierten en una o mássalidas.
PROCESO A
Requerimiento Entrada Actividad o Insumo 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad Salida 4 Resultado o Producto

Modelo de Proceso: Representación gráfica de todos los Proceso: procesosque constituyen al proyecto clasificados por tipo.
Proceso A Proceso B Proceso C Proceso D Proceso E Proceso F Proceso G PROCESOS MEDULARES Generan los resultados y productos del proyecto Habilitanlos recursos necesarios para el proyecto. Facilitan el control del proyecto. PROCESOS DIRECCIONALES Fijan estrategias, dictan lineamientos, dan dirección.

Proceso H Proceso I Proceso J PROCESOS DEAPOYO

ACCIONES A SEGUIR
Clasificar los procesos por tipo y graficar el Mapa de Proceso. Proceso. Asignar un “Dueño de Proceso”. Proceso”.

MÁS ACERCA DE LOS PROCESOS…
Responden a una estructuray deben referir a los procedimientos, formularios, instructivos, guías, normas y/o estándares necesarios para ejecutar el proceso. Tomando en cuenta que: HACE. Los Procesos definen QUÉ SE HACE. Losprocedimientos, formularios, instructivos y guías definen CÓMO SE HACE. HACE. HACER. Las normas y estándares definen CÓMO SE DEBE HACER.

MÁS ACERCA DE PROCESOS…
PROCESO A
Requerimiento EntradaActividad o Insumo 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad Salida 4 Resultado o Producto

Documentos/ Registros
Procedimiento Instructivo Actividad 1 Formulario Minuta Norma

MÁS ACERCA DE PROCESOSUn documento de proceso debe contener:
Objetivo. Alcance. Normas. Mapa de relaciones. Registros. Indicadores de proceso. Diagrama Macro del Proceso. Diagramas de Detalle del Proceso. Roles yresponsabilidades. Documentos relacionados. Definiciones y abreviaturas.

MÁS ACERCA DE PROCESOS…
DOCUMENTO DE PROCESO B
Requerimiento Entrada Actividad o Insumo 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad...