Modelo básico de comunicación

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Primera Unidad: El Proceso de La Comunicación.
Tema: El modelo básico de la comunicación.
Objetivo General: Conocer los elementos básicos de la comunicación y su función en la publicidad.
Objetivos Específicos:
• Conocer la definición de comunicación y sus elementos básicos.
1. Definición de comunicación.
Existen diferentes formas de definir la comunicación, pero la mayoría de losmercadólogos están de acuerdo en la siguiente: La comunicación consiste en la transmisión de un mensaje, desde un emisor hasta un receptor, a través de un medio (o canal) de transmisión. Además de estos componentes, uno esencial es la retroalimentación, la cual indica al emisor que el mensaje fue, de hecho, recibido.

Aun y cuando no parece, el proceso de comunicación es complejo. Su éxito
radica enla naturaleza del mensaje, y se fundamenta en la interpretación que ambas partes involucradas dan a dicho mensaje.

La percepción del emisor y el medio con que se transmite el mensaje también
afecta la capacidad para comunicarse, al igual que muchos factores.

Las palabras, imágenes, sonidos y colores tienen un significado distinto para
auditorios diversos, además de que las percepciones ysus interpretaciones varían de una persona a otra.

El lenguaje es una de las barreras principales para la comunicación efectiva,
pues existen idiomas distintos en países diferentes, lenguajes o dialectos diversos en un solo país y el habla local plantea muchas variantes de naturaleza lingüística.

2. Elementos de la comunicación.
Dos elementos representan a los participantes más importantesdel proceso de
comunicación: El emisor y el receptor. Los otros son las herramientas de
comunicación fundamentales: El mensaje y el canal.

A parte de estos, existen otros cuatro elementos que son las funciones y
procesos de comunicación principales: Codificación, decodificación, respuesta y retroalimentación. El último elemento, el ruido, consiste en factores ajenos al
sistema, queinterfieren en el proceso y obstaculizan la comunicación efectiva.

El emisor. Puede ser una fuente formal o informal. Una fuente de comunicación formal está representada por una organización lucrativa o por una organización sin fines de lucro; en tanto que una fuente informal sería uno de nuestros progenitores o un amigo que nos ofrezca alguna información o un consejo.

El receptor. Es la o laspersonas con las que el emisor comparte sus pensamientos o información. En general, los receptores son los consumidores del auditorio o mercado objetivo que leen, escuchan o ven el mensaje del emisor y lo decodifican.

El mensaje. Este puede ser verbal (hablado o escrito), o no verbal (una
fotografía, una imagen o un símbolo) o una combinación de ambos. El mensaje
verbal, ya sea hablado oescrito, suele contener más información acerca de un
producto o servicio específico, que un mensaje no verbal. Sin embargo, con
frecuencia un mensaje verbal combinado con un mensaje no verbal brinda mayor información para el receptor, que cualquiera de éstos por sí solo. El mensaje contiene la información o significado que la fuente o emisor espera comunicar.

El medio. El medio, es decir, elcanal de comunicación, puede ser impersonal
(como un medio de comunicación masiva) o interpersonal (como una conversación formal entre un vendedor y un cliente, dos o más personas, ya sea frente a frente, por teléfono, por correo u On line). Los canales impersonales de comunicación son de dos tipos, impresos y de difusión.

La Codificación. Consiste en simbolizar pensamientos, ideas o información.El
objetivo del emisor es modificar el mensaje para que lo entienda el receptor. Ello implica usar palabras, signos o símbolos conocidos para el auditorio objetivo.

La decodificación. Es el proceso de transformar en pensamientos el mensaje del emisor. Este proceso recibe influencia considerable del marco de referencia o campo de experiencia del receptor, consistente en las expectativas,...
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