Modelo De Consultoria Ampliado Estudio Division Del Trabajo

MODELO DE CONSULTORIA AMPLIADO PARA EL
ESTUDIO DE LA DIVISION DEL TRABAJO
Jorge Garreta Vila

El milagro de la existencia de las organizaciones, se caracteriza por la
unión de dos o más personas con propósitos compartidos, que dividen el
total del trabajo entre sus integrantes, para poder desempeñarlo más
eficientemente.
Allí radica la importancia del estudio y análisis de la división deltrabajo,
pues en definitiva, todo lo que se hace en una organización - de una u otra
forma - es trabajo (funciones, actividades, procesos, tareas, operaciones,
entre otras). Entonces, porqué no estudiar como funcionan y se estructuran
las organizaciones, a través de cómo desempeñan estos distintos niveles de
trabajo.
El modelo que se plantea en el presente trabajo, propone una herramientade consultoría para el estudio de la división del trabajo, dirigido al análisis,
diseño y rediseño organizacional que permite trabajar tanto a nivel
operativo como estructural, siendo principalmente adecuado para el estudio
de organizaciones de volumen reducido o medio.
Sus dos primeros niveles de aplicabilidad, no son herramientas idóneas
para el empleo en grandes organizaciones, a menos quese aplique por
grupos organizativos dependientes o relacionados; estos dos primeros
niveles forman parte de una técnica preexistente de “gráfica o cuadro de la
distribución del trabajo”, utilizada desde el fin de la Segunda Guerra
Mundial y difundida ampliamente por organismos internacionales (Alianza
para el Progreso) en las décadas de 1950 y 1960.
En la mencionada técnica es destacable eltrabajo realizado por la Cra.
Isabel A. Palamarchuk en su manual “Cuadro de Distribución del Trabajo”,
(Editorial Técnica – Montevideo 1991), ya que en el mismo planteó una
metodología de aplicación (correlacionando actividades, tareas y puestos)
que uniformizó la técnica de análisis de dicha herramienta, cosa que el
medio carecía anteriormente y que no permitía un aprovechamientoestandarizado. A ese trabajo remitimos al lector, para obtener los
conocimientos básicos –para operar el 2do. nivel de aplicabilidad y poder
luego abordar los niveles posteriores que propone el presente modelo
ampliado.

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A partir del 3er. nivel de aplicabilidad – punto de partida de este nuevo
modelo de consultoría - es adecuado para organizaciones de cualquier
tamaño.
El modelo que sepropone consta de varios instrumentos, aparte del que
menciona la citada autora en dicho manual. Constituye un medio de muy
bajo costo, aplicable en ondas cortas –lo que disminuye los costos de
consultoría-, potente en su concepción técnica y fácilmente aplicable.

1er. Nivel de aplicabilidad
PUESTOS

TAREAS

OPERACIONES

Se representa una columna para cada puesto (coincidente con lacantidad de
empleados) existente en la unidad estudiada.
Para cada tarea que se cumpla dentro del órgano se utiliza una fila
horizontal.
El primer nivel de análisis es útil para el relevamiento y clasificación de
aspectos operativos que se realizan en los distintos órganos de la empresa,
se utiliza con un sistema de análisis similar al que plantea dicha autora para
el siguiente nivel, y permitecorrelacionar los aspectos operacionales que se
efectúan de la unidad bajo estudio.
Instrumentos de relevamiento previo:
• Listas de tareas que se cumplen dentro del órgano en estudio
• Listas de operaciones que realizan los empleados de dicha unidad.
Para el diseño de dichos instrumentos se proponen la adaptación de las
listas de actividades y de tareas propuestas en la publicación de la Cra.Palamarchuk.
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Maneja también tiempos de trabajo en unidades sexagesimales o en
términos porcentuales al igual que el segundo nivel de aplicabilidad.
Es un instrumento que sirve además para reconstruir los procedimientos a
partir de las correspondientes operaciones que se ejecutan en ese órgano y
en los previos y subsiguientes. Su eficiencia es pobre – o casi nula – como
instrumento...