Modelo De Un Sistema Integrado De Gestión Para La Subdirección REDeS De Transmisión Energía

MODELO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA
SUBDIRECCIÓN REDES DE TRANSMISIÓN ENERGÍA
ENFOCADO EN LAS NORMAS ISO 9001, ISO 14001 Y OSHAS 18001

VÍCTOR HUGO TEJADA ARENAS

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESPECIALIZACIÓN EN ASESORÍA Y CONSULTORÍA DE ORGANIZACIONES
MEDELLÍN
2006

MODELO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA LA
SUBDIRECCIÓN REDES DETRANSMISIÓN ENERGÍA
ENFOCADO EN LAS NORMAS ISO 9001, ISO 14001 Y OSHAS 18001

VÍCTOR HUGO TEJADA ARENAS

Trabajo de grado para optar al título de
Especialista en Asesoría y Consultoría de Organizaciones

Asesor
HÉCTOR DE JESÚS HERRERA BUILES
Ingeniero Industrial

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESPECIALIZACIÓN EN ASESORÍA Y CONSULTORÍA DE ORGANIZACIONESMEDELLÍN
2006

ii

Nota de aceptación

__________________________________
__________________________________
__________________________________

__________________________________
Presidente del jurado

__________________________________
Jurado

__________________________________
Jurado

Medellín, Agosto de 2006

iii

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN........................................................................................

10

1. DEFINICIONES ........................................................................................

12

1.1 ISO

........................................................................................

12

1.2 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC)...................................

12

1.3 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) ..........................................

12

1.4 PARTE INTERESADA ..............................................................................

12

1.5 SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
(S&SO)

........................................................................................

13

2. PLANTEAMIENTODEL PROBLEMA.........................................................

14

2.1 OBJETIVOS

........................................................................................

14

2.1.1 Objetivo general.....................................................................................

14

2.1.2 Objetivos específicos.............................................................................

15

2.2 JUSTIFICACIÓN.......................................................................................

16

2.3 METODOLOGÍA .......................................................................................

18

3. MARCO TEÓRICO .....................................................................................

19

3.1 REVISIÓN DE LOSSISTEMAS DE GESTIÓN CON BASE EN LAS
NORMAS ISO 9001, ISO 14001 Y OSAS 18001 ...........................................

19

3.1.1 Norma ISO 9001:2000 ...........................................................................

19

3.1.2 Normas ISO 14001:2004 .......................................................................

23

3.1.3 Norma OSHAS18001............................................................................

26

3.2 CORRESPONDENCIAS TÉCNICAS ........................................................

28

3.3 CORRESPONDENCIA DE ESTRUCTURAS............................................

32

3.4 MARCO DE REFERENCIA DE MODELOS DE GESTIÓN
INTEGRADOS

........................................................................................iv

33

3.4.1 Premisas para la integración de los sistemas de gestión
empresarial certificables .................................................................................

34

3.4.2 Modelos de gestión................................................................................

35

3.4.2.1 Sistema integrado para gestión ambiental y seguridad y salud
ocupacional...