Modelo Europeo de Excelencia

Modelo Europeo de Excelencia
¿Qué es?
Es un modelo patrocinado por European Foundation for Qualiy
Management y la Comisión de la UE, que promociona e impulsa laexcelencia empresarial dentro de la Unión Europea.
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No normativo
El concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis
detallado del funcionamiento delsistema de gestión de la
organización usando como guía los criterios del modelo. 

¿Quién lo puede utilizar?
Este modelo a sido diseñado
para poder ser aplicado acualquier organización
independientemente de su
tamaño, sector y ubicación
geográfica.

¿Por qué es importante?
A través de la autoevaluación, el modelo EFQM pretende
unagestión más eficaz y eficiente. La identificación de los
puntos fuertes y débiles aplicados a diferentes ámbitos de
la organización, son el punto de partida para elproceso
de mejora continua.
El uso sistemático y periódico del modelo EFQM por parte
del equipo directivo, permite el establecimiento de planes
de mejora basados enhechos objetivos y la consecución
de una visión común sobre las metas a alcanzar y las
herramientas a utilizar. Es decir, su aplicación se basa en:
• Comprensiónprofunda del modelo por parte de todos
los niveles de la dirección de la organización
• Evaluación de la situación de la misma en cada una de
las áreas

El modelo sefundamenta en la premisa "los resultados
excelentes en el Rendimiento general de una Organización,
en sus clientes, Personas, y en la Sociedad en la que actúa",
y selogran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la
Política y Estrategia, que se hará realidad a través de las
Personas, las Alianzas y Recursos, y los Procesos.