Modelos de carta para reclamar el pago de una deuda en distintas situaciones

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 9 (2055 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 31 de enero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Modelos de carta para reclamar el pago de una deuda en distintas situaciones
Morosos: cómo reclamar
Quien más y quien menos se ha encontrado en los últimos meses con alguna factura impagada o servicio sin cobrar. Te explicamos cómo reclamar una deuda por escrito.
Julia Coronas
• Morosos: cómo reclamar
• Carta 1: recordatorio
• Carta 2: sube el tono
• Carta 3: burofax
No corren buenostiempos para los negocios honestos y pagadores. Según los últimos datos, la morosidad bancaria subió hasta un 3,12 %, cuatro veces más que hace un año y el peor dato desde octubre de 1997. Pero lo que es peor, la morosidad entre empresas alcanza los 8.121 millones de euros, lo que supone un 36% de la morosidad total, según datos de Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito(ASNEF).
Datos alarmantes
Si desgranamos las cifras por partidas, las conclusiones son aún más preocupantes. Pere J. Brachfield, director del Centro de Estudios de Morosología de EAE y autor del libro Cobro de impagados, presentaba recientemente un informe en el que se señalaban algunas conclusiones alarmantes: “El porcentaje de los efectos de comercio impagados sobre vencidos alcanza ya el 6,1%; elimporte de los impagos al comercio alcanzó los 1.979 millones de euros el pasado octubre con un incremento del 79,2% con respecto a noviembre de 2007; el Índice de Crédito y Caución de Incumplimiento, que compara los niveles de impago de las operaciones comerciales a crédito entre empresas españolas, refleja un empeoramiento del 130,5%, y una de cada diez empresas tiene un elevado riesgo deimpago en los próximos 12 meses”.
Hay mucho morroso
Está claro que todo esto es de por sí muy negativo, pero lo más difícil de asimilar es que, según un estudio de la UE, la principal causa de esta morosidad no son las dificultades financieras, que están detrás del 23% de los casos, o la ineficacia administrativa, que explican un 17%. No. La razón más esgrimida es, simple y llanamente, laintencionalidad, que alcanza el 35% en la Europa comunitaria, pero que en el caso español llega hasta el 62%. “En lugar de decir que tenemos muchos morosos, habría que afirmar que en España hay muchos morrosos, o sea mucho caradura que no paga porque no le sale de las narices”. Si a esta tendencia cultural unimos la difícil situación económica actual, el cóctel explosivo está servido.
Cúbrete lasespaldas
Brachfield calcula que los impagos empresariales que se generan mensualmente suponen unos 15.000 millones de euros y que los plazos de pago se han retrasado de media hasta los 94 días, el peor dato de toda la Europa comunitaria, sólo superado por Portugal y Grecia. La buena noticia es que por la vía amistosa se consigue recobrar un 95% de las deudas antes de los 180 días. Un dato que se reducehasta el 34% cuando se procede por la vía judicial, más lenta y cara.
Y antes de realizar la gestión de cobro por escrito, debes prepararte a conciencia. Una reclamación de impagados no puede quedar, en ningún caso, en manos de la improvisación:
• Recaba toda la información posible sobre el servicio a cobrar: número de factura, si la hay, plazo de realización, de entrega... Documéntate bien.• Reúne todos los datos sobre la empresa: estado de liquidez, antecedentes, trayectoria con nosotros…
• Fija las condiciones de pago: si estás dispuesto a retrasarlo o a aceptar plazos, qué aspectos vas a negociar y cuáles no, si aceptarás un reconocimiento de deuda o vas a exigir pagarés, avales personales o medidas similares a estas.
• Recopila todas las pruebas posibles. Guarda todos losmensajes cortos o SMS, los fax, los correos electrónicos o incluso, si te autorizan, graba las conversaciones telefónicas que intercambies.
Reclamación por carta
Lo normal es empezar con una primera carta más o menos cordial para informar de la incidencia. Si la primera carta no obtiene resultados, la siguiente va subiendo el tono de seriedad y de apremio. Si hay una tercera, ésta ya debe ser...
tracking img