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CONCEPTO DE AGENTE DE SEGUROS
De acuerdo con la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, en México (LGISMS), se consideran agentes de seguros la personas físicas o morales que intervienen en la contratación de seguros mediante el intercambio de propuestas y aceptaciones, y en el asesoramiento para celebrarlos, para conservarlos o modificarlos, según la mejor convenienciade los contratantes.

Funciones y obligaciones de los agentes de seguros
Los agentes de seguros deben informar por escrito y de manera amplia y detallada a quien pretenda contratar un seguro, sobre el alcance real de su cobertura y forma de conservarla o darla por terminada.Asimismo, los agentes de seguros deben proporcionar a las instituciones de seguros, la información auténtica que sea de suconocimiento relativa al riesgo cuya cobertura se proponga, a fin de que la misma pueda formar un juicio correcto sobre sus características y fijar conforme a las normas respectivas, las condiciones y primas adecuadas.En el ejercicio de sus actividades, los agentes de seguros deben apegarse a las tarifas, pólizas, endosos, planes de seguros y demás elementos técnicos y contractuales utilizados yregistrados por las instituciones de seguros ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).Los agentes de seguros no pueden intervenir en la contratación de seguros cuando su intervención pueda significar situación de coacción o falta a las prácticas profesionales generalmente aceptadas en el desarrollo de la actividad.Es importante señalar que, en su afán de colocar negocios, los agentes deseguros no deben proporcionar datos falsos acerca de las instituciones de seguros, ni detrimentes o adversos en cualquier forma para las mismas.

INSTITUCIONES DE SEGUROS ESPECIALIZADOS EN SALUD
¿Qué son las ISES?
Las Instituciones de Seguros Especializadas en Salud  (ISES), son sociedades autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) que tienen como objetivo prestarservicios para prevenir o restaurar la salud del asegurado en forma directa, con recursos propios, es decir, con sus propias instalaciones; mediante terceros, red de médicos prestadores de servicios; o en combinación de ambos, a través de acciones que se realicen en su beneficio.
 ¿En qué se diferencian de los servicios de seguridad social tradicionales y de los seguros de gastos médicos mayores?
La LeyGeneral de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS), define:
Los Seguros de Salud son contratos de seguros los cuales tienen por objeto la prestación de servicios dirigidos a prevenir o restaurar la salud a través de acciones que se realicen en beneficio del asegurado.
Los Seguros de Gastos Médicos son aquellos  contratos de seguros que tienen por objeto cubrir los gastosmédicos, hospitalarios y demás que sean necesarios para la recuperación de la salud  o vigor vital del asegurado, cuando se haya afectado por causa de un accidente o enfermedad.
¿Cómo funcionan?
Las ISES podrán prestar dos tipos de seguros.
El Seguro de Salud, el cual está enfocado a la prevención, conservación, restauración y rehabilitación de la salud, entendiéndose por salud el completo estado debienestar bio–sico–social y no solo la ausencia de enfermedad.
El Seguro de Gastos Médicos,  cuya finalidad es otorgar servicios de salud con énfasis en el primer nivel de atención  y en el cuidado preventivo para el mantenimiento de la salud de la persona.
Las ISES están obligadas a contar con mecanismos que preserven los derechos de los Asegurados, dentro de los cuales podemos mencionar:         Acceso expedito a los servicios
         Trato respetuoso y digno por parte de todo el personal de la ISES
         La información debe ser confidencial y los servicios con respecto a la privacidad
         Debe existir seguridad para el asegurado, sus acompañantes y sus pertenencias durante el servicio al que acuda
         El asegurado tendrá derecho a conocer la identidad y grado...
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