monografia del six sigma









A lo largo de estos años las empresas se han empeñado en descubrir la manera y la forma de reducir los errores presentados en la producción en su empresas y aquí les presento una de las formas llamado six sigma es un método mediante el cual se busca la reducción de errores.
En este trabajo tendré a bien de presentarles su evolución a través de los tiempos, sus principios, suestructura y la forma o el modelo de organización del six sigma.













El objetivo de six sigma es reducir la variación de salida de los procesos en largos periodos de tiempo lo cual significa tener en cuenta la experiencia agregada de mi cliente con nuestro proceso a través del tiempo, y lo cuál deberá de resultar en no mas d 3.4 defectos por un millón de oportunidades (DOMO).PARA PROCESOS con solo un límite de especificación (superior o inferior.















Lo podemos definir en tan solo 3 puntos base que son una "Medida estadística" del nivel de desempeño de un proceso o producto.

Un objetivo de lograr casi la perfección mediante la de "mejorar el desempeño".

Un "sistema de dirección" para lograr el liderazgo en el negocio y un desempeño deprimer nivel en un ámbito global.

Requisitos de Seis Sigma
1. Herramientas básicas y sofisticadas
2. Trabajo en equipo
3. Comunicación con los clientes
4. Capacitación de los empleados


Principio 1: Enfoque genuino en el cliente
El enfoque principal es dar prioridad al cliente. Las mejoras Seis Sigma se evalúan por el incremento en los niveles de satisfacción y creación de valor parael cliente.
Principio 2: Dirección basada en datos y hechos
El proceso Seis Sigma se inicia estableciendo cuáles son las medidas clave a medir, pasando luego a la recolección de los datos para su posterior análisis. De tal forma, los problemas pueden ser definidos, analizados y resueltos de una forma más efectiva y permanente, atacando las causas raíces o fundamentales que los originan, y nosus síntomas.
Principio 3: Los procesos están donde está la acción
Seis Sigma se concentra en los procesos. Así pues, dominando éstos se lograrán importantes ventajas competitivas para la empresa.
Principio 4: Dirección proactiva
Ello significa adoptar hábitos como definir metas ambiciosas y revisarlas frecuentemente, fijar prioridades claras, enfocarse en la prevención de problemas ycuestionarse por qué se hacen las cosas de la manera en que se hacen.
Principio 5: Colaboración sin barreras
Debe ponerse especial atención en derribar las barreras que impiden el trabajo en equipo entre los miembros de la organización, logrando de tal forma mejor comunicación y un mejor flujo en las labores.
Principio 6: Busque la perfección
Las compañías que aplican Seis Sigma tienen comometa lograr una calidad cada día más perfecta, estando dispuestas a aceptar y manejar reveses ocasionales.
 


La estructura básica de un programa Seis Sigma se compone de:
Apoyo Gerencial
Entrenamiento
Sistemas de premiación y reforzamiento
Seis Sigma requiere de Gerentes que entiendan el proceso de toma y análisis estadístico de datos.

Las Gerencias deben aportar las etapas inicialesde planeación e implementación, especialmente recursos y entrenamiento.


Los programas de entrenamiento de Seis Sigma proveen los siguientes resultados:
Estructura (sistemas + cultura)
Habilidades y herramientas de alto nivel
Desarrollo de carrera profesional
relación entre entrenamiento y resultados

Alta gerencia - Entrenamiento en liderazgo y estructura Seis Sigma
Cinta Negra Máster -Entrenamiento en Cinta Negra Máster.
Gerencias Medias (campeón) - Entrenamiento Ejecutivo
Candidatos a Cinta Negra - Entrenamiento Cinta
Supervisores - Entrenamiento General
Candidatos a Cinta Verde - Entrenamiento Cinta Negra
Todos - Orientación Seis Sigma
ALTA GERENCIA: FUNCIONES A REALIZAR
Escuchar
Tomar riesgos
Tomar decisiones claras
Ejercer influencia
Hacer cambios críticos...