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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
NÙCLEO MONAGAS

ANÀLISIS DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN EL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEL HOTEL
STAUFFER, C.A., MATURÌN ESTADO MONAGAS, 2004

ASESOR:
Licda. Damelis Saud de Tovar

BACHILLER:
Br. Lucyleimar E., Terán R.

MATURÍN, JUNIO DE 2005

UNIVERSIDAD DEORIENTE
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
NÙCLEO MONAGAS

ANÀLISIS DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN EL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEL HOTEL
STAUFFER, C.A., MATURÌN ESTADO MONAGAS, 2004

AUTOR:
LUCILEYMAR TERÁN

APROBADO

DAMELIS SAUD
ASESOR

ALEJANDRO ZARATE
JURADO PRINCIPAL

ANTONIO CEDEÑO
JURADO PRINCIPAL

ii Maturín, Junio De 2005

DEDICATORIA

Al todopoderoso por dotarme de la energía, salud, sabiduría y fuerza
necesaria para alcanzar y lograr esta meta importante en mi vida.
A mi mamá, por darme la vida y ser mi gran apoyo para seguir adelante, gracias
por comprenderme y tolerarme, eres muy especial. Te quiero muchísimo.

A Adrián José, mi hijo eres lo más maravilloso que me ha dado la vida,gracias por ser tan tierno este logro es todo tuyo. Te amo. Dios te bendiga.

A mis hermanos, Leybis Emperatriz y Luis Alberto, que mi triunfo le sirva de
ejemplo porque con amor, constancia y esfuerzo podemos lograr todo lo que
deseamos en la vida.

A mis amigas Yannelys, Pauly; Norelys, Omagdis y Yohelys por todos los
momentos lindos y felices que pasamos y seguiremos pasando, gracias porsu
constancia, apoyo, entendimiento, locura, paciencia, amistad incondicional,
crecimiento, amor y cariño tanto en los esplendores de la vida como en la oscuridad
de las desgracias.

Y muy especialmente a mi amiga Raquelita por su colaboración y ayuda
incondicional eres única gracias por tú risa inagotable y tus lindos consejos,
me has enseñado muchísimo. Te deseo dicha en todo lo queemprendas en la
vida, te lo mereces.

iii

Lucy Terán

AGRADECIMIENTOS

A Dios padre nuestro, por permitirme vivir esta experiencia y tener la energía e
inteligencia que me condujo a lograr mi objetivo más anhelado.

A la Universidad de Oriente, por abrirme sus puertas y darme la oportunidad de
formarme en la carrera de Gerencia de Recursos Humanos.

A la profesora, Damelys Saúd porbrindarme su colaboración y orientación en
la realización de mi trabajo de grado.

A los profesores, Luz Natera, Angela Vásquez, Inoldo Castañeda y
Yasmira Rivas. Gracias por su profesionalismo y enseñanza, factores claves en
la preparación de mi carrera universitaria.
Gracias a todas aquellas personas que de una u otra forma dieron su granito de
arena para el logro de esta meta.

A todosGracias
Lucy Terán

iv

INDICE
APROBADO................................................................................................................ii
DEDICATORIA.........................................................................................................iii
AGRADECIMIENTOS .............................................................................................ivINDICE ........................................................................................................................ v
INDICE DE CUADROS ............................................................................................vi
RESUMEN..................................................................................................................ix
INTRODUCCIÓN.................................................................................................... 10
CAPÍTULO I ............................................................................................................. 12
EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES ....................................................... 12
1.1- Planteamiento y Delimitación del Problema. .....................................................
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