Morosidad en telefonia movil

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Planteamiento del problema

Principales causas de morosidad que se presentan en los usuarios de telefonía móvil que contrataron planes tarifarios de pospago.

Pregunta de investigacióncuales son las principales causantes de morosidad que presentan los usuarios de telefonía móvil que cuentan con un plan tarifario de pospago?

Hipótesis

Las causas principales de que losusuarios de telefonía móvil que contratan planes tarifarios de pospago entren en estado de morosidad son por problemas personales.

Marco teórico

El crédito
El crédito es una fuerza motrizvital en los negocios. Solo utilizándolo es posible alcanzar el enorme volumen de ventas que se suponen hoy en día las operaciones mercantiles.
El otorgamiento de créditos aumenta lacapacidad de compra de todos los participantes de la economía, desde productores, comercializadores, prestadores de servicios hasta consumidores finales de todo tipo de bienes y servicios.Limitaciones del credito

El otorgamiento de creditos a clientes lleva consigo la irrecuperabilidad de un cierto porcentaje de estos, esto se debe a diversos factores, entre ellos destacan el hecho deque haya creditos demasiado baratos y la consesion negligente del credito con lo cual se ocasionan compras imprudentes y precticas mercantiles defectuosas.

Ventajas de otorgar creditosSe gana la buena voluntad del cliente con un trato inteligente y considerado, lo cual atrae a nuevos clientes.
Es muy util en el departamento de ventas al realizar la planeacion de nuevosterritorios.
Se puede lograr un volumen de ventas mayor al que se genera con los cobros en efectivo.

Limite de perdidas por causa de cuentas poco seguras

El porcentaje de perdida que unaempresa puede permitirse a consecuancia de cuentas incobrables, dependera de la naturaleza del negocio.

Bibliografia
MERCADO, Salvador. Credito y cobranzas. Editorial Macchi. Mexico. 2003
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