Motivaciones psicológicas del consumidor

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Motivaciones psicológicas del Consumidor:

INDICE

• Introducción 4
• Motivación – Definición 4
• Principales motivaciones 4
o Motivaciones Intrínsecas 4
o Motivaciones por lograr un beneficio
con el mismo esfuerzo 4
o Motivaciones por plantearse objetivos
específicos alcanzables 5o Motivaciones por los refuerzos 5
o Motivaciones por la equidad 5
• Teoría de la Motivación según Freud 5
• Teoría de la Motivación según Maslow 5
• Naturaleza Dinámica de la Motivación 6
o Interés 6
o Necesidad 6
o Deseo 6
• Las Necesidades y Los Objetivos
están cambiandoconstantemente 6
• Surgimientos de Motivos 7
o Teorías Fisiológicas 7
o Teoría del Aprendizaje 8
o Teorías Cognitivas 8
• Tipos y Sistemas de Necesidades 8
o Jerarquía de las necesidades de Maslow 8
o Aplicación y evaluación de la
jerarquía de las necesidades 10
o Otra alternativa ala jerarquía de las necesidades 10
• Las necesidades de los consumidores 10
• Investigación de los motivos 11
o Algunas estrategias utilizadas 11
• Conclusión 12
• Bibliografía 13

INTRODUCCIÓN

Motivaciones Psicológicas del Consumidor, es el tema de estudio de nuestro trabajo práctico, que consiste en la recolección de datos, teoríasy todo tipo de información que nos ayude a conocer las motivaciones que llevan al consumidor a comportarse de diferentes maneras dentro de un mercado determinado. El estudio de la dinámica de la motivación, cuyos componentes son: los intereses, las necesidades y los deseos; el porque de los cambios constantes de las necesidades y los objetivos; las teorías de la motivación según Sigmund Freud yAbraham Maslow, mas los surgimientos de los motivos y por últimos los tipos y sistemas de las necesidades son los puntos de nuestra investigación que a continuación desarrollamos teniendo en cuenta el respeto hacia los autores de nuestra bibliografía y nuestras propias conclusiones.

Motivaciones Psicológicas del Consumidor

Desarrollo:

1. Motivación

1.1 Definición:
La motivación serefiere al resultado u objetivo del consumidor. Éste valora si el resultado de su conducta es satisfactorio. Por lo tanto la motivación se vincula con la necesidad, en el sentido de que la persona que siente una necesidad, puede estar o no motivada por satisfacerla. El consumidor realiza una estimación de la probabilidad de conseguir el resultado, satisfacer la necesidad sin perjudicar otrasnecesidades. Por lo tanto, la motivación se enfoca directamente sobre la satisfacción.

1.2 Principales motivaciones

a) Motivaciones intrínsecas:

Lo que motiva es el sentimiento de competencia y de control personal sobre la situación. La necesidad que se satisface no proviene del producto o servicio, sino de una sensación interna de la persona. El producto no es el fin sino el medio. Cuandouna conducta de consumo obtiene como resultado este sentimiento, la persona estará motivada por realizar la conducta.

Por ejemplo: un detergente que enfocara su mensaje desde el punto de vista de lo eficaz que es la persona que lo utiliza en la limpieza de la ropa. Aquí la limpieza de la ropa es secundaria, lo que motiva es la sensación de control o competencia sobre la situación de limpiar laropa. Esto es diferente a la motivación de tener la ropa limpia o más limpia que otros.

b) Motivación por lograr un beneficio con el mínimo esfuerzo:

Cualquier beneficio esperado de una conducta será motivador si el valor que tiene para la persona es mayor que el esfuerzo por conseguirlo. La persona que cree que obtener algo deseado le va a costar menos que el premio esperado, estará...
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