Na 38 Proyecto De Ley Que Modifica La Ley N 19496 Sobre Protecci N De Los Derechos De Los Consumidores
Páginas: 3 (579 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2015
NEWSALERT
Junio, 2014
Proyecto de ley que modifica la Ley sobre
Protección de los Derechos de los Consumidores
Si tiene consultas respecto de los
temas comentados en esta alerta,
puede contactar alos siguientes
abogados o a su contacto regular
en Carey.
Fernando García
Director
+56 2 2928 2665
fgarcia@carey.cl
Cristina Busquets
Asociada
+56 2 2928 2638
cbusquets@carey.cl
Andrés SalasAsociado
+56 2 2928 2665
asalas@carey.cl
El pasado 2 de junio de 2014, la Presidenta de la República despachó al Congreso
el proyecto de ley que busca modificar la Ley N° 19.496 sobre Protección de losDerechos de los Consumidores (“LPC”).
La autoridad reconoce que las herramientas con que cuenta la actual Ley para
combatir las infracciones a los derechos de los consumidores no son lo suficientementeeficaces ni disuasivas. En varios supuestos es menos costoso para un
proveedor infringir la LPC y pagar la multa, que cumplir con ésta.
A continuación, un resumen de las principales modificaciones quecontiene el
proyecto:
1. Fortalecimiento del SERNAC
El Servicio Nacional del Consumidor – SERNAC- tiene actualmente sólo un rol
activo en la educación, capacitación, campañas informativas,observatorios, fiscalización y acciones a favor de los consumidores. Sin embargo, no tiene facultades
sancionatorias, y sus acciones judiciales debe encausarlas a través de la Justicia de
Policía Local. Elproyecto persigue elevar significativamente las atribuciones del
SERNAC, dotándolo de facultades de fiscalización para ingresar a recintos de
proveedores con auxilio de la fuerza pública, para fiscalizar,para cursar multas en
procedimiento administrativo, dictar instrucciones de carácter general, regular la
mediación colectiva e interpretar administrativamente la ley.
2. SERNAC como ente fiscalizador ysancionador
La información contenida en esta
alerta fue preparada por Carey y
Cía. Ltda. sólo para fines educativos e informativos y no constituye
asesoría legal.
La actual LPC consagra que los...
Junio, 2014
Proyecto de ley que modifica la Ley sobre
Protección de los Derechos de los Consumidores
Si tiene consultas respecto de los
temas comentados en esta alerta,
puede contactar alos siguientes
abogados o a su contacto regular
en Carey.
Fernando García
Director
+56 2 2928 2665
fgarcia@carey.cl
Cristina Busquets
Asociada
+56 2 2928 2638
cbusquets@carey.cl
Andrés SalasAsociado
+56 2 2928 2665
asalas@carey.cl
El pasado 2 de junio de 2014, la Presidenta de la República despachó al Congreso
el proyecto de ley que busca modificar la Ley N° 19.496 sobre Protección de losDerechos de los Consumidores (“LPC”).
La autoridad reconoce que las herramientas con que cuenta la actual Ley para
combatir las infracciones a los derechos de los consumidores no son lo suficientementeeficaces ni disuasivas. En varios supuestos es menos costoso para un
proveedor infringir la LPC y pagar la multa, que cumplir con ésta.
A continuación, un resumen de las principales modificaciones quecontiene el
proyecto:
1. Fortalecimiento del SERNAC
El Servicio Nacional del Consumidor – SERNAC- tiene actualmente sólo un rol
activo en la educación, capacitación, campañas informativas,observatorios, fiscalización y acciones a favor de los consumidores. Sin embargo, no tiene facultades
sancionatorias, y sus acciones judiciales debe encausarlas a través de la Justicia de
Policía Local. Elproyecto persigue elevar significativamente las atribuciones del
SERNAC, dotándolo de facultades de fiscalización para ingresar a recintos de
proveedores con auxilio de la fuerza pública, para fiscalizar,para cursar multas en
procedimiento administrativo, dictar instrucciones de carácter general, regular la
mediación colectiva e interpretar administrativamente la ley.
2. SERNAC como ente fiscalizador ysancionador
La información contenida en esta
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La actual LPC consagra que los...
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