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  • Publicado : 5 de marzo de 2012
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Es un esfuerzo planeado, que cubre a la organización, administrado desde la alta dirección que incrementa la efectividad y la salud de la organización, mediante la intervención deliberada en losprocesos de la organización utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta.. Richard Beckhard 
  
1.RESPETO POR LA GENTE.- Los individuos son considerados responsables, concientes einteresados .Deberían ser tratados con dignidad y respeto. 
  
2.-CONFIANZA Y APOYO.- Las organizaciones efectivas y saludables se caracterizan por la confianza, la autenticidad, la apertura y el clima deapoyo.-  
  
3.- IGUALDAD DE PODER.- Las organizaciones efectivas dejan de enfatizar la autoridad y el control jerárquicos 
  
4.- CONFRONTACION.- Los problemas no deben esconderse debajo de laalfombra .Deben ser confrontados abiertamente.   
  
5.- PARTICIPACIÓN.- Mientras más gente afectada por un cambio que se realice en la organización debe de participar en las decisiones que lorodean,más comprometidas estarán en poner en práctica esas decisiones.- 
Modelo:
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.-  Una persona clave en la organización siente que la empresa tiene uno o más problemas que puedenaliviados por un agente de cambio. El problema pudiera involucrar movimiento de empleados, pobre comunicación, inefectiva coordinación, o carencia de líderes de proyecto. Los esfuerzos de DO debenestar apoyados por la alta dirección. 
  
CONSULTA CON UN ESPECIALISTA EN DO.-Algunos íntimamente familiarizados con procesos de cambio organizacional comúnmente son utilizados como agentes mencionado.Durante el contacto inicial, el agente de cambio( que puede ser externo a la organización o un empleado dentro de la empresa) y el cliente del sistema se auxilian uno al otro. El agente de cambiodebe lograr entender claramente a la empresa. Esto demanda la colaboración y apertura de cada uno de los involucrados.-   
  
INTEGRACIÓN DE DATOS Y DIAGNOSTICO PRELIMINAR.- Esta etapa usualmente es...
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