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GESTION DE CALIDAD
DEFINICION DE SISTEMA
"Sistema es una colección organizada de hombres, máquinas y métodos necesaria para cumplir un objetivo específico" existen dos tipos
* Sistemas físicoso concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales
* Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento delas personas.
En nuestro programa de formación debemos tener en conocimiento otros sistemas como son.
SISTEMA GESTION DE CALIDAD: es una estructura probada para la gestión y mejora continúa de laspolíticas, los procedimientos y procesos de la organización que va respaldada por el iso 9000.
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL: es un proceso cíclico de planificación, implantación, revisión y mejorade los procedimientos y acciones que lleva a cabo una organización para realizar su actividad garantizando el cumplimiento de sus objetivos ambientales.
La mayoría de los sistemas de gestión ambientalestán construidos bajo el modelo: "Planificar, Hacer, Comprobar y Actuar", lo que permite la mejora continua basada en:
* Planificar, incluyendo los aspectos ambientales y estableciendo losobjetivos y las metas a conseguir,
* Hacer, implementando la formación y los controles operacionales necesarios, 
* Comprobar, obteniendo los resultados del seguimiento y corrigiendo lasdesviaciones observadas
* Actuar, revisando el progreso obtenido y efectuando los cambios necesarios para la mejora del sistema.
En la actualidad existen dos normas fundamentales sobre las que basar eldiseño de los Sistemas de Gestión Ambiental:
* ISO-14001, promovida por ISO y aceptada en todo el mundo.
* EMAS, promovida por la Unión Europea, y más estricta que la primera. (El EMAS esun esquema voluntario de gestión y auditoria medioambientales promulgado por la Unión Europea. Es un símbolo para la gestión moderna, la transparencia y la participación medioambiental. Está...
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