Nada

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Qué molesta a los usuarios
por Manuel Ortiz

24-01-2005 -
Fuentes ilegibles

Es muy recomendable que el usuario pueda elegir el tamaño: en casos de tener problemas de legibiidad (lo que es más frecuente de lo que muchas veces se piensa), podrá elegir un tamaño de fuente que le permita leer sin problemas.
Es un valor añadido dejarle elegir el tipo de fuente con el que se sienta máscómodo dándole alternativas de fuentes más anchas, largas, con serifa, sin serifa?

Las capas dinámicas publicitarias

Ocultan partes importantes de la pantalla que no descubren hasta haber finalizado la presentación de los contenidos / animación de la capa.
No permiten realizar acciones o las interrumpen, como por ejemplo usar el buscador del site mientras se desarrollan: "Terra", "LycosWebcenter"...

Demasiada publicidad

Profusión de banners, fotos, logos de producto o empresa y áreas publicitarias:
Confurden al usuario entre mensajes que nada tienen que ver con lo que esperaba encontrar y enmascaran la información pertinente.
Hacen la página excesivamente pesada.
Proporcionan una imagen demasiado comercial del site.
La publicidad que haya que poner en la parte superior de lapágina, intentar situarla a la derecha de la página y de dimensiones reducidas.

Recolectar la dirección e-mail a cuenta de un servicio

Es uno de los hechos más desagradables e irritantes con los que se puede encontrar cualquier usuario:
Molesta que por un servicio o información haya que registrarse para luego enviarte correo indeseado.
Esto es especialmente irritante cuando el site que obtuvonuestro e-mail comercia con sus BD de usuarios con otros sites que hacen spam indiscriminadamente. Y por desgracia estos intercambios con frecuencia se producen en cadena.
Si se va a hacer uso de la dirección e-mail obtenida explicarlo claramente y en lugar legible: ser honesto.

Popups indiscriminados

Desubican al usuario haciendole perder el sincronismo de qué contenidos se encuentran enqué instancias del navegador.
Rompen la secuencia de la operativa del usuario enviándole a otra ventana diferente de la que venía trabajando.
Inhiben la capacidad del usuario de utilizar los controles del navegador.
Saturan de instancias del navegador.la Barra de Acceso Directo / Inicio Rápido.
El colmo de la irritabilidad es una ventana popup a pantalla completa sin botones de acción:.laprimera sensación es la de haber caído en una trampa.

Uso de Flash

Son archivos pesados que requieren excesivo tiempo para descargar y aún más para que se inicie la ejecución y por tanto para que se empiece a tener "feedback".
En general no tienen "back" ya que es un único archivo sin controles de usuario.
Consumen bastantes recursos de la máquina cliente.
No permiten copiar texto.
No sepuede capturar la URL del recurso si no la de la página que lo lanza.
No permiten elegir el tamaño de la fuente.

Los Frames

El usuario no tiene ninguna información en la URL de qué página está viendo.
Dan problemas para la inclusión de páginas concretas en los bookmarks:de los usuarios: si un visitante encontró una página especialemente interesante para él y desease guardar la URL en subookmark, guardará la dirección de la página que define la estructura.
Pueden originar conflictos con la funcionalidad "Imprimir" del navegador.
Todos los enlaces deben llevar asociado el atributo "TARGET" adecuado con el consiguiente riesgo de enlaces rotos.
Generan confusión para los Spiders / Robots para catalogar páginas específicas en Buscadores.
Dificultan mucho la obtención de estadísticasfiables de páginas visitadas del site.

Hyperenlaces MailTo o Formularios de Correo inesperados

Los usuarios odian realizar una acción no esperada: se sienten engañados. (Por ejemplo si pulsa "Más información...." y le salta el correo electrónico cuando se le había dado a entender que íba a pasar a una pantalla de detalle aclaratoria).
Es necesario dar a entender inequivocamente que va a...
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