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Recuperación de Datos de Discos Duros
EL VALOR DE LA INFORMACIÓN Llegamos al fin a uno de los puntos principales en el servicio a computadoras personales: la recuperación de los datos contenidos en un disco duro que haya mostrado problemas en su operación. Aunque el hardware de una computadora necesita mantenimiento, reparación o actualización, lo más imporante de ella son los datos; después detodo, una unidad de disquete, una tarjeta madre o un microprocesador pueden ser sustituidos sin muchos problemas en caso de una falla catastrófica; pero ¿cómo se puede recuperar el trabajo de días, semanas o meses, contenido en forma de archivos en el disco duro? De ello hablaremos en este capítulo. Clasificación de problemas en disco duro ¿Cómo identificar un disco duro con fallas? Responder estapregunta no es fácil, pues los problemas que pueden surgir en la operación de un disco duro son muchos y muy variados. Sin embargo a grandes rasgos, se pueden clasificar en dos grandes grupos: problemas de tipo lógico y problemas de tipo físico. Problemas de tipo lógico Son las fallas que originan algún problema en los datos almacenados en el disco duro: archivos perdidos, tablas de localizaciónde archivos (FAT) borradas o particiones lógicas eliminadas. En este tipo de problemas el disco duro sigue funcionando bien en todas sus partes (los platos giran, las cabezas de lectura/escritura se mueven adecuadamente, la información puede fluir sin anomalías desde y hacia el disco duro, etc.), pero, por alguna razón, el sistema operativo no accede a ciertos datos grabados. Estas fallas son lasmás comunes, representando un 80% de los casos en que, de forma súbita, no se pueden leer los archivos. Problemas de tipo físico

Fig. 1 En estos casos, la falla involucra el mal funcionamiento de alguno de los elementos físicos directamente implicados en la operación del diso duro (los platos no giran, las cabezas se mueven erráticamente o no lo hacen, los circuitos de interface presentanfallas, entre otras anomalías). Situaciones como éstas representan los casos de servicio más difíciles que podemos encontrar. En ocasiones, su solución no es sencilla y a veces no hay nada que hacer para recuperar la información de dicha unidad. Estos dos tipos de problemas están muy definidos en el proceso de diagnóstico de las unidades de disco duro, así que se tratarán por separado, pero antesrecordemos cómo están construidas estas unidades. Para ello, consulte la fig1.

ESTRUCTURA FÍSICA DE UN DISCO DURO Platos de soporte La pieza más importante de todo disco duro son uno o más platos de aluminio, vidrio o cerámica, recubiertos por un fina capa de material ferromagnético de unas cuantas micras de espesor (de entre 3 y 8 micras en los discos modernos, figura 2). Aquí es donde, finalmente,se almacena la información binaria. Motor servocontrolado Los platos de almacenamiento giran accionados por un motor servocontrolado, que garantiza una velocidad angular uniforme, la cual varía dependiendo del disco, pero comúnmente oscila entre 3.200, 4.800, 5.400, 7.200 e incluso 10.000 revoluciones por minuto (figura3). Esta velocidad de giro es importante para el desempeño general de launidad, ya que mientras más rápido sea el giro, más rápidamnete se podrá almacenar o leer la informaFig. 2

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Reparación de Computadoras

ción en la unidad. Actualmente, el motor de giro más usual suele se el de tipo BSL (sin escobillas), lo que reduce prácticamente a cero las pérdidas por fricción, haciendo más eficiente la operación del conjunto. Cabezas de grabación y lectura Pararealizar la lectura y escritura de datos en la superficie de los discos, se necesitan dos cabezas de grabación y lectura, una por cada cara del disco (por supuesto que si hay más de un plato, habrá más cabezas). Las cabezas están unidas por un elemento al que se denomina "actuador". Se trata de un brazo que en un extremo tiene montadas las cabezas magnéticas y en el otro los elementos necesarios para...