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Manual para el funcionamiento del sistema Posnet.

Ingenico 7910 (Versión 3.7)

Índice: 1. Definiciones
1.1 Compra 1.2 Anulación 1.3 Devolución 1.4 ¿Cuándo hacer una Anulación y cuándo una Devolución? 1.5 PreAutorización 1.6 Retiro de Efectivo

2. Compra 3. Anulación 4. Devolución 5. PreAutorización 6. Cierre de Lote 7. Ingreso Manual de Datos de Tarjetas 8. Operaciones con Tarjetas deDébito Maestro-Electron 9. Aspectos Generales

Posnet S.R.L – Perú 143 7° piso C1067AAC Bs. As., Argentina Tel. (+54 11) 4126-3000 – Fax (+54 11) 4126-3011 www.posnet.com.ar

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1. Definiciones
1.1 Compra
Esta operación es la que produce el crédito del importe vendido en la liquidación del comercio y el correspondiente débito en el resumen del socio de la tarjeta en la cantidad de cuotaspactadas

1.2 Anulación
Esta operación cancela una operación de Compra o Devolución por el importe original de la misma. Para realizar esta operación es necesario tener el número de cupón que se va a anular y se debe ingresar nuevamente la tarjeta del cliente. No genera movimientos en la cuenta del socio de la tarjeta ni en la liquidación del comercio.

1.3 Devolución
Esta operación debita dela cuenta del comercio el importe por el cual se realizó la operación a través de la terminal POS y acredita al usuario de la tarjeta (su cliente) el mismo importe. Habitualmente esta operación es utilizada para reintegrar importes de ventas realizadas en lotes anteriores al que está trabajando la terminal al momento de la devolución. Genera movimiento (crédito) en la cuenta del socio de latarjeta, y otro movimiento (débito) en la liquidación del comerciante.

1.4 ¿Cuándo hacer una Anulación y cuándo una Devolución? Anulación:
Esta opción se utilizará para anular una operación existente dentro de un lote activo en la terminal, esto significa que todavía no se ha realizado el CIERRE DE LOTE. Pasos a seguir: 1) Presione la tecla roja MENU 2) 3) 4) 5) Seleccione la opción ANULACION. Pasela tarjeta. Ingrese el número de cupón a Anular y presione ENTER. El POS mostrará los datos de la operación a Anular. Confirme con ENTER.

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Devolución:
Esta opción se utilizará para anular una operación cuando se haya realizado el CIERRE DE LOTE. Pasos aseguir: 1) Presione la tecla roja MENU 2) Seleccione la opción DEVOLUCIÓN. 3) Elija la forma de hacer la operación ON LINE ó OFF-LINE 4) Pase la tarjeta. 5) Seleccione el tipo de moneda ($ o U$S) con la tecla de ALPHA e Ingrese el monto o importe de la venta. 6) Ingrese los últimos cuatro dígitos de la tarjeta (los que están en relieve) y presione ENTER. 7) Ingrese el Código de Seguridad de la Tarjeta(en caso que esta lo posea) 8) Ingrese la cantidad de cuotas de la venta y presione ENTER. 9) Ingrese el número de cupón original de la venta y presione ENTER. 10) Ingrese la fecha original de la venta en el formato Día, Mes, Año (DD/MM/AA) y presione ENTER.

1.5 PreAutorización
Con esta operación el comercio retendrá el disponible del Tarjeta Habiente para luego presentar la operación una vezprestado su servicio. La presentación/confirmación de esta operación la hará a través de una operación de Compra Off-Line indicando el código de autorización recibido en la operación de PreAutorización.

1.6 Retiro de Efectivo (Cash Back)
Esta Funcionalidad permite realizar la solicitud de efectivo al comercio, mientras se realiza una Operación de Compra (Compra Con Cash Back), o efectuar lasolicitud de efectivo en relación a una Operación de Compra ya existente en Lote de Transacciones (Solo Cash Back). La operación podrá ser realizada con Tarjetas de Débito o Crédito, siempre que el emisor tenga habilitada esta funcionalidad.

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Pasos a seguir...