natura

Páginas: 15 (3657 palabras) Publicado: 14 de junio de 2013


DIRECCIÒN ESTRATÈGICA


DOCENTE:
CASTILLO SAENZ, Rafael

ALUMNOS:

HUAMANÌ HUAMÀN, Edwin.
JULCA PAUCAR, Yeny.
MAURICIO AGUILAR, Leticia Pamela.
NOA HUAMANÌ, María.

DOCENTE:

GARCÍA ABREGU, Manuel



NEGOCIOS INTERNACIONALES
VIII CICLO
AULA 127 C – NOCHE
2013








ESTUDIO DEL CASO:
NATURA COSMÈTICOS S.A.INTRODUCCIÒN

NATURALMENTE, NATURA. Es así como se define a esta compañía brasileña de productos de belleza, su enfoque original hacia la sustentabilidad basado en la preservación, cuidado y respeto de la selva amazónica, la ha convertido en una de las compañías más respetadas a nivel mundial.

Hoy, a partir de los 14 activos que se extraen del ecosistema amazónico, la firma generamás de US$ 10 millones en ventas de productos. Para fines de este año, su meta es producir US$ 65,8 millones en volumen de negocios a partir de la explotación sustentable de la región amazónica, y distribuir entre las comunidades proveedoras US$ 5,8 millones.

En 2011, Natura hizo la mayor inversión de toda su historia —US$ 170 millones— para ampliar su producción, mejorar la logística ytecnificar los procesos, con el foco puesto en la reducción del impacto ambiental de sus productos y la educación del consumidor. “Cuando el consumidor adquiere un producto hecho a base de castañas, se lleva consigo esta historia, nuestra tradición brasileña; es parte de la experiencia”, dice Marcelo Cardoso, vicepresidente de Desarrollo Organizacional y Sustentabilidad de Natura.

La historia deéxito nació cuando Antônio Luiz Seabra fundó Natura en 1969 con una idea en mente: el bienestar —“Bem Estar Bem”—, que sin imaginarlo en el momento, hoy en día es la filosofía de la corporación como negocio, filosofía que gira en torno al logro del bienestar y la armonía del consumidor con la cadena de valor y estos a su vez el equilibrio con la naturaleza.

Desde sus comienzos la compañía tomo encuenta siempre el equilibrio entre naturaleza y hombre y que la explotación de la materia prima no arruine el entorno socio ambiental. A lo largo de toda la historia de la firma, ni las crisis o los problemas coyunturales han puesto en juego su obsesión.

Es así que estudiar el caso natura, es todo un desafío y a la vez una aventura que permite conocer no solo a una empresa como ente económicosino a una sociedad dentro de la sociedad que combina naturaleza y hombre como expresión de belleza, armonía que estamos seguros logrará mucho, no solo en lo material sino el tan esperado cambio social, que influya en las políticas económicas, sociales y que invite a los diferentes agentes económicos a sumarse a esta transformación, donde el medio ambiente sea la casa respetada por todos..


ÍNDICE
INTRODUCCIÒN
1. CAPITULO I: MARCO GENERAL DE LA EMPRESA
1.1. Reseña histórica.
1.2. Filosofía de la empresa. Su razón de ser
Misión
Visión
Valores.
1.3. Objetivos organizacionales
1.4. Marcas y productos
1.5. Organización de la empresa.

2. CAPITULO II: DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA.
2.1. Cadena de suministros NATURA
2.2. Flujologístico de NATURA
Proveedores
Producción
Gestión de almacén e inventario
Almacenaje y Picking
Distribución
Relación con el cliente
Participación con la Comunidad
Relación Cliente -> Natura
Principales competidores de NATURA
CONCLUSIONES




































CAPITULO I:
MARCO GENERAL DE LA EMPRESA1.1. HISTORIA.
Luiz Seabra, Fundador
San Pablo, 1969. En su pequeña tienda de la calle Oscar Freire, Luiz da Cunha Seabra, de sólo 27 años, comienza a vivir su sueño. Muy alejado del camino al que lo destinaban sus estudios de economía, se convierte en creador de productos de belleza.

Su única riqueza son unas pocas fórmulas cosméticas, una pasión sin límites por la belleza,...
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