Naturehouse analisis interno

- Análisis interno, por áreas de la empresa.

NATURHOUSE (informe 2004) Inició: 1986
Declaraciones estratégicas corporativas:
Estrategia de expansión comercial nacional e internacional de la cadena NATURHOUSE, a través de dos modelos de negocio: franquicias y tiendas propias de un producto focalizado en las dietas.
El concepto de franquicia como alternativa atractiva al empleo fijo parajóvenes dietistas, biólogos y farmacéuticos
* Modelo de Actuación Comercial:
Total tiendas en España y Extranjero 516
Propiedad del grupo: 74
Franquicias: 442

Tiendas:
Entre 50 y 100 metros cuadrados
Localizado en Zonas de renta Media, Alquiler de 1.000 EU

Tiendas propias:
Herramienta directa para controlar el mercado directamente y formar a nuevos titulares de las franquicias.
Lapromoción del producto se orienta al voz a voz de clientes satisfechos que llegaban a NATUREHOUSE por recomendación de estos

Modelo de Franquicias en España: el grupo ofrece un producto como modelo de empresa de eficacia comprobada, de inversión reducida y sin competencia directa. Además del gran apoyo en la gestión del negocio.
Inversión: 30.000 EU cubre:
Producto – existencias inicialesDecoración interior de la tienda

NATUREHOUSE provee: modelo de venta (Formación de cómo vender el producto)

Clientes para franquicias: profesionales recién titulados y empleados más destacados, a quienes busca ofrecer la franquicia a precios muy módicos

Con la expansión hacia el exterior se ha generado un nuevo modelo de franquicia maestra:
Inversión de 100.000 USD, en la que la casamaestra mantenía una participación minoritaria en el negocio

La compañía ha atravesado un proceso de prueba y error que acompaña al diseño de un modelo de negocio, así como el papel del emprendedor para lograr la persistencia y el aprendizaje necesarios para alcanzar finalmente el éxito en un sector maduro y crecientemente competitivo.

El éxito de la empresa se ha dado por su innovación en elmétodo de franquicia de un producto las tiendas NATURHOUSE, que a su vez ofrece al cliente final un producto con un valor agregado altísimo dando una asesoría para el uso de estos productos. Los productos y los servicios complementarios se ofrecen como un todo, Lo que permite a NATURHOUSE fomentar la lealtad del cliente, al personalizar la relación entre el profesional del establecimiento y elcliente final. Con el tiempo, se puede construir y potenciar una marca fuerte. Lo que es más; el conocimiento adquirido y las capacidades creadas (por ejemplo, con respeto a la gestión de las redes de franquicias) se pueden transferir a otros segmentos, si la empresa decide expandirse hacia sectores diferentes.
El modelo de tiendas propias ha significado que Kiluva tiene control absoluto sobre sudistribución detallista. Contacto directo con los clientes a través de los comercios propios, lo que lleva a una mejor calidad de la información sobre el mercado.

Aparte de tener control sobre la distribución, los precios y la oferta, Kiluva también controla la red de franquicias. Los franquiciados se seleccionan cuidadosamente (farmacéuticos biólogos y nutricionistas recién licenciados.

*Gestión de la marca:
Imagen distintiva frente a la competencia: aspecto limpio y despejado
División de dos espacios con Funcionalidad diferenciada:
Zona de venta de productos
Zona de consulta (consultorio) buscando la privacidad del cliente

* Área de Personas:

NATURHOUSE, busca vincular profesionales recién titulados para que abrieran un negocio en régimen de franquicia. Edad mediadel personal: 30 años
Personal por tienda: 2
Vendedor
Profesional (dietista biólogo o farmaceuta)

Total de empleados de la compañía: 246

Dentro de los departamentos de la compañía se encuentran:
Departamento Técnico: sede central en Barcelona
Un Director - Farmaceuta
Dos Dietistas
Dos Biologos
Dos Farmacéuticos
Consultor: Medico

Departamento encargado de las relaciones con...