Negociacion exitosa clase 1

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UNIDAD 1: NEGOCIACIÓN Y ESTILO

ANTECEDENTES

Todo empresario debe negociar permanentemente. Negocia con clientes, proveedores, miembros de su equipo, así como también con autoridades, con Instituciones Financieras e incluso con miembros de su familia.

Existen empresarios que naturalmente se consideran hábiles negociadores y otros, los más, que desean desarrollar un método o una forma másestructurada de negociación, de manera que esta no sólo dependa de sus estados de ánimo del momento.

Por lo tanto, a lo largo de este curso, desarrollaremos algunas habilidades básicas para negociar en forma exitosa.

METODOLOGÍA

El presente curso se desarrollará a través de la exposición de distintos contenidos relacionados con la negociación exitosa. Cada tema en general sedesarrollará como respuesta a una pregunta. Algunas de las preguntas que guiarán nuestra reflexión son:

|¿Qué es negociación? |¿Quién tiene el poder? |
|¿Cuál es su estilo de negociación? |¿Sabe decir un NO a tiempo? |
|¿Cómo preparar unanegociación? |¿Qué son las tácticas de negociación? |
|¿Tiene claro sus intereses y objetivos? |¿Cómo puedo cerrar una negociación en forma exitosa? |
|¿Cómo inventar posibilidades? |¿Qué debo aprender de los éxitos y fracasos? |
|¿Cómo diseñar unapropuesta ganadora?. | |

A su vez, deberá resolver un caso que le presentaremos más adelante. Sin embargo, lo más importante para realmente sacar provecho al curso, es analizar cada contenido en relación a su propia experiencia. A su vez, aplique las tablas guías, responda las preguntas y analice lasrespuesta en relación a su propia experiencia en el tema. De esta forma, desarrollará en mejor forma su habilidad para negociar.

OBJETIVO DE LA UNIDAD I

Al final de la presente unidad, usted estará en condiciones de:

a) Definir el concepto de negociación.
b) Identificar su estilo negociador, con sus fortalezas y debilidades.
c) Identificar los pasos de un métodoestratégico de negociación, que le ayudará a ser más exitoso en sus propias negociaciones.

INTRODUCCIÓN

Siempre estamos negociando, negociamos con nuestros hijos, negociamos al interior de nuestro equipo de trabajo, negociamos con proveedores, clientes y, si lo observamos bien, en el mundo moderno, a cada momento estamos escuchando o leyendo acerca del tema de la negociación: negociación de losgremios, negociaciones comerciales, negociaciones internacionales, negociaciones colectivas, negociaciones políticas, etc. Por lo tanto, las negociaciones son pan de cada día.

Sin embargo, ¿tiene la percepción que en sus negociaciones con sus clientes, proveedores o miembros de su propia organización, no está logrando todo lo que quiere? ¿Ha observado que a pesar que llega a acuerdo formal, igualtermina molesto o con la sensación de que cedió más de la cuenta? ¿A veces tiene que volver a conversar y negociar cosas que usted daba por acordadas? ¿Siente que le falta un método o herramientas que le ayuden a negociar con mayor éxito? ¿En una negociación comercial tiende a centrar la negociación sólo en el precio y termina disputando cada peso con la oferta de la competencia?.

Si es así,está claro: usted necesita este curso para ser más exitoso en sus negociaciones.

¿QUÉ ES NEGOCIACIÓN PARA USTED?

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