Negociacion

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Cultura para viajes y negociaciones internacionales
Siempre que viajamos a un país extranjero intentamos informarnos sobre su cultura y modos de vida. Pero no es lo mismo irse de viaje de placer, como turista, que irse de viaje de negocios.
ya que, a la hora de negociar, es muy importante respetar las costumbres y tradiciones de la otra nación y adaptarse a ellas. Aunque parezca mentira,muchísimos negocios se truncan por la falta de comprensión cultural entre ambos negociadores y por faltas de educación y descortesía realizadas con total desconocimiento por el visitante extranjero.

Cada país presenta sus particularidades en:
- Personalidad
- Saludos y despedidas
- Lenguaje corporal presentaciones, contacto visual, contacto corporal, gestos, posturas, espacio personal
-Cultura negociadora
- Comidas y entretenimiento
- Vestimenta
- Regalos objetos adecuados para regalar, decoración y embalado, entrega, recibimiento
- Claves
- Detalles para mujeres
- Costumbres de negociación: Tácticas, saludos, lenguaje corporal, agradecimientos, reuniones, ...
- Diversiones: eventos sociales, comidas, menú típico, bebidas usuales y permitidas, horarios, modo de invitar odeclinar una invitación, ...
- Alertas de reunión: tiempos de descanso, finalización de reuniones, horarios adecuados, signos delatores, ...
- Tratamientos: nombres, apellidos, tuteo, empleo del cargo, ...
- Etiqueta: vestimenta adecuada para los diferentes tipos de reunión para hombre y mujer, colores, ...
- Conversación: temas de conversación idóneos, tono de voz, cumplidos típicos

En losnegocios.
Cuando te presenten a alguien no digas "Encantado". Un emprendedor bien educado simplemente extiende la mano y dice su nombre y apellido.
Nunca digas "Buen provecho". Sólo inicia a comer cuando los demás han recibido sus alimentos o cuando el anfitrión empiece.
Un signo de pésima educación es no recordar el nombre de la persona que te acaban de presentar.
A las citas de negocio, siemprehay que llegar limpios y presentables. Las mujeres no deben exagerar su maquillaje, vestir sexy o de forma extravagante, a no ser de que trabajen en el mundo del espectáculo o de la publicidad.
En tus mensajes vía correo electrónico evite textos con colores. Manda mensajes cortos y con pocas abreviaciones. No uses direcciones con apodos de chat o personales. Lo mejor es usar una dirección connombre y apellido.
Por ejemplo: sunombre@sudominio.com
En una comida de negocios, apaga tu celular.
Por ello, cuando negociamos con otra cultura debemos tener presente lo siguiente:
1) Entender las diferencias de comportamientos y actitudes de negociación
2) Explicitar claramente las diferencias culturales
3) Mostrar respeto y tolerancia
4) Entender el interés detrás de la postura
5) Vercuáles son los intereses que motiva a la otra parte
6) No asumir que piensan igual que nosotros ni que poseen la misma escala de valores
7) No tomar actitudes ni palabras como ataques personales
8) Evaluar las alternativas al no acuerdo de las partes.
Algunos negociadores se sorprenden al comprobar que su formación cultural es considerada extraña, irracional e incluso, ofensiva en otros países.Aspectos a estudiar para la negociación con personas de otras culturas:
1. Forma de trabajar (orientación hacia la tarea o interacción social)
2. Tiempo y espacio
3. Idioma y pensamiento (contexto)
4. Forma de administración (management)
5. Relación grupo – individuo
6. Rituales
7. Importancia de clase social y status
8. Valores
9. Climatología: relacionada con la vestimenta (porejemplo, demasiado calor con ropa pesada = incomodidad para negociar)
10. Jet-lag: cambios de usos horarios superiores a 4 horas precisan un día para aclimatarse
11. Horario de las reuniones: si la primera reunión será en lunes, llegar el sábado anterior
12. Cultura del anfitrión: conocimiento previo de los usos y costumbres “fuera de la mesa de negociación”. Tener en cuenta: gestión del tiempo,...
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